Marisqueria Bacalar — Restaurant in Ecatepec de Morelos

La comida tiene buen sabor, sin embargo los costos me parecen elevados en comparación a otros establecimientos similares, carece de limpieza y malas practicas ya que las botellas de salsas, catsup, mayonesa etc, son rellenadas en el mismo lugar y por lo mismo carecen de higiene, evidentemente las botellas de tanto reuso se muestran maltratadas e incluso con las etiquetas desgastadas, algo sumamente importante y que no se debe dejarse de lado es que estos productos cuentan con fecha de caducidad y al rellenarlos se mezcla el producto rezagado con el nuevo generando contaminación del producto. Las instalaciones no son las adecuadas ya que se ubico en un lugar improvisado que es el estacionamiento de una casa y en ciertos momentos se muestra amontonado. Las cartas del menú también se muestran bastantes desgastadas y sucias, es importante resaltar que todos los artículos relacionados deben mostrarse impecables, porque con las mimas manos que los tomas consumes tus alimentos. La atención y servicio se muestra un tanto forzado, se carece de empatía por parte de la persona que prepara los alimentos y de las que atienden a los comensales. La música del lugar se escucha muy alta y no te permite platicar con tus acompañantes, adicional a que no son muy agradables sus gustos musicales. Algo no menos importante y que me parece una falta de ética por parte del establecimiento, es que si pagas con tarjeta se te cobra una comisión y no se te avisa del cargo por comisión, solamente se aplica. En México, está prohibido que los comercios cobren comisiones por pagar con tarjeta de crédito o débito. Las modificaciones a la Ley Federal de Protección al Consumidor en abril de 2024 establecen que esta práctica es ilegal y los establecimientos que la realicen pueden ser sancionados. Lo único rescatable del negocio es que se permite el ingreso de bebidas para consumir con los alimentos...

Comida muy rica y excelente servicio, siempre que vamos nos atienden muy bien y es muy tranquilo el lugar, aparte es muy barato y...

La comida es muy rica con un sazón casero a un buen precio....