Rebel Wings Ecatepec — Restaurant in Ecatepec de Morelos

⚠️⚠️⚠️⚠️ Si eras un cliente frecuente y/o piensas ir, toma en cuenta mi experiencia: tenía 4 meses que no los visitaba, ahora que fui, en viernes y quincena había bastantes mesas vacías 🤔, creo que cambiaron la administración, los meseros son otros y el encargado igual. Y estuvo pésimo el servicio, decayó horrible, no te explican completas las promo desde la llegada, para tomarte la orden se tardan más de 15 minutos, para llevarte una cerveza igual, para los alimentos ni se diga. Tiene que llevar tu destapador, porque solo te arrumban las cervezas de la promo y tú te atiendes y cuando el mesero la sirve, la tira. Para finalizar tienes que pedirles tu cambio, por qué se hacen patos pensando que les vas a dejar propina cuando fue AUTOSERVICIO. Ahora entiendo porque ya no se llena como antes... Recomiendo pasar de largo en esta sucursal y buscar otra opción, que sean atentos, serviciales y que en la cocina sean rápidos. Otro lugar dónde salgas contento y con una buena experiencia y sobretodo que la PROPINA sea el reflejo de la...

Ya habíamos venido varias veces a consumir, pero su trato de hoy fue pésimo, para comenzar éramos 3 personas, pedimos el buffet y nos insistió el mesero en que a parte de las órdenes de boneless que pedimos cada quien a fuerzas teníamos que pedir una entrada (hamburguesa o hot dog), cosa que anteriormente no nos habían pedido, por experiencia su salsa de mango habanero está horrible, de mango no tiene nada es puro habanero y mi esposa pidió por lo mismo Honey mustard le llame al mesero para cambiar, pero se hacía el que no me veía como sea la hamburguesa se nos hizo excesivamente salada la carne estaba medio quemada y no con esto al finalizar nos dio la cuenta y pagamos exacto más a parte dimos una propina de 70 pesos en cambio de 1, 2 y 5 pesos, se que puede parecer grosero pero no fue esa nuestra intención, simplemente queríamos dejarle propina pero pues era lo que teníamos, como sea groseramente nos aventó la carta en la mesa diciendo ahí está su cambio, en fin ojalá...

Siempre es muy rico comer en cualquier Rebel Wings, sin embargo ya van dos veces que vengo a esta sucursal y no me dan ni vegetales y tampoco el vasito de Ranch los cuales incluye el bufet de Alinfinitas. También la última vez que fui, en las últimas rondas solamente mandaban cuatro piezas por plato, y en una de esas rondas estuvieron frías y con muy poca salsa del sabor que habíamos pedido. Yo sé que puedes pedir las que quieras pero a veces es un poco tardado esperar a que te las lleven. Por eso les pongo tres estrellas a esta sucursal. Me ha tocado personal muy atento y amable pero también me ha tocado personal que ni te voltea ver en un buen rato mientras esperas. Espero puedan mejorar estos aspectos ya que soy cliente frecuente y ha bajado a la calidad de...