SUKIYA Plaza Aragón — Restaurant in Ecatepec de Morelos

Definitivamente lo echaron a perder!! Mi anterior reseña era de 5 estrellas, visité el restaurante la semana pasada y todo en general está mal. La atención en el mostrador es pésima, mal trato, no te ofrecen nada a menos de que tú ya sepas que quieres. La poca información del menú se encuentra en unas ilustraciones arriba del mostrador. Ya no hay meseros que te tomen tu orden en la mesa. Pedí un platillo que estaba en promoción para conocerlo y era horrible, los tallarines estaban semi crudos, apelmasados unos con otros en grumos grandes del tamaño de un bocado, el sabor era de agua caliente con knorr Suiza; al ser medio imposibles de comer con los palillos por las pésimas condiciones de los tallarines solicité una cuchara, la cual tuve que ir dos veces al mostrador porque no me la llevaron (de hecho, ya se les había olvidado) y no tenían limpias, así que la persona que estaba a cargo tuvo que ir a lavarme una, eso en una fondita puede pasar pero en un lugar así parece increíble. Al pasar a las mesas, las cuales no están acomodadas para brindar sana distancia entre los comensales, una señorita de forma grosera nos impidió usar una mesa amplia limitandonos a una de dos personas, no veo el caso de esa situación. Hay fugas de agua dentro del local para lo cual los empleados han resuelto poner cartones para absorber, así que al entrar tendrás que esquivarlos. Las mesas están sucias de comensales anteriores, ya no hay música japonesa como antes, el lugar en general se ve descuidado y sucio. Nada recomendable, si es posible evítenlo, hay más opciones dentro de la plaza en las cuales te tratan como cliente, de plano aquí no y lo demuestran con la comida, el mal aspecto y la mala actitud de los empleados. Jamás regresaré. (Quito las fotos de mi anterior reseña ya que lo que sirven ahora no se...

Comí en ambas sucursales que se ubican dentro de Plaza Aragón y puedo decir que el ambas el servicio es pésimo, los empleados no se toman la molestia ni de contestar el saludo, Ojo, no los culpo y a continuación explico la razón:

La calidad de los productos es muy baja para un ramen; Las bebidas son insípidas; los baños son sucios y no les dan atención a limpiar las mesas. No culpo a los empleados, se ve que tienen la moral muy baja, y se nota porque es un solo empleado quien cobra y prepara los alimentos, y es por esa razón por la cual creo que se descuida el aseo de baño y mesas (lo justifico completamente). La empresa se ve que está muy mal. Se ve que se ahorran el personal y se ve reflejado en la gente que ahí trabaja por que está de malas, además de que se ve que no dejan ni un fondo de caja decente ni para entregar al cliente cambio de un billete de $100. Que empresa tan paupérrima. No recomiendo comer ahí, ni que busques trabajo ahí.

Reitero: EMPRESA, SEAN CONSCIENTES. QUIEN METE MANO A LA COCINA NO PUEDE ESTAR COBRANDO, LIMPIANDO MESAS Y MUCHO MENOS LAVANDO BAÑOS. TIENEN UNA PÉSIMA PLANEACIÓN.

Espero mejoren, o...

Mi experiencia siempre es genial en este local.

Desde que lo abrieron (y era un local super pequeño) han ofrecido una experiencia estupenda, ademas de preparar la comida de manera que quede deliciosa.

Los precios son accesibles (mi novia y yo por menos de $200, llenos a más no poder) y hay una gran variedad de platillos.

En la actualidad, el local se ha expandido y ya cuentan con sanitarios (solo una vez me han tocado descompuestos, pero en comparación de antes esta mucho mejor... Básicamente por que no tenían jaja). La gente lo llena mas seguido, pero nunca me he encontrado con problema para encontrar mesa.

Nuevamente, recalco que la atención a cliente es buenísima, algunos de los meseros me han dado confianza suficiente hasta para bromear con ellos. El ejemplo perfecto de su empatía, fue el día que accidentalmente olvide mis lentes. No me percate hasta una hora después de salir del local y una señorita amablemente los guardo y me los entregaron sanos y salvos.

Soy cliente regular desde su apertura y seguiré siéndolo por...