Arriving here with a small group of friends from San Diego, we were met with disappointment at the exorbitant prices of the food. After our meal, we decided to take a leisurely stroll, only to encounter an extremely unfriendly security officer named Mario. His remarkably poor attitude was matched only by his tendency to raise his voice at us, leaving us taken aback.
Soon after, another security personnel appeared on the scene; this individual seemed more disheveled in appearance, resembling someone without a fixed abode, and regrettably, they lacked proficiency in English. To our astonishment, we were informed that accessing the beachfront was prohibited, confining us solely to the vicinity of the establishment. This restriction struck us as highly unreasonable.
The security officer, Mario, who exhibited an unhealthy weight and an even unhealthier demeanor, left us questioning his suitability for his role. It's evident that his physical condition and demeanor don't align with the standards one would expect from a security professional. It's imperative for the management to promptly address this issue and relieve this discourteous individual...
Read moreThere was no one there but us. So, not busy at all. Service was attentive and friendly. Atmosphere was excellent with great beach views. Drinks were watered-down and can't recommend them unless you order straight tequila (will that too be watered down?).
Their ceviche was about the only thing worth eating there. And it was fresh and excellent! The food was really sub-par and unreasonably expensive! So, not worth the money at all! You can get better tasting food at a Perkins or Denny's in the US at quarter of the price. I ordered fish tacos and they brought me the salmon which was three times the price. I didn't say anything because I know the staff could use the money since we were the only...
Read moreSi hubiera un manual para crear un restaurante de hotel, este seguiría todas las instrucciones al pie de la letra. Estero Beach Buffet es el estereotípico restaurante dentro de un resort/hotel, téngase esto en cuenta para lo positivo y para lo negativo. El personal, como en cualquier resort medianamente costoso, es amable, bien vestido. El ambiente es muy playero, musica baja, luces de navidad en los arboles y en el interior tonos morados y rojos en las luces. A pesar de la amabilidad del personal, el servicio es muy lento en todas sus fases; se tardan en tomar la orden, se tardan en servir la comida, se tardan en recoger los platos y se tardan (aunque usted no lo crea) en recoger la cuenta. Volviendo al tema del manual para un restaurante de hotel, este es todo un cliché. Los precios son elevadísimos para platillos correctos (no son malos, pero uno espera sabores extraordinarios cuando paga mas de 400 pesos por un corte, por ejemplo). Hay otros lugares con precios altos y mala comida, aunque este no es el caso, se agradecería una mejora en la calidad de los alimentos. El foco de atención del personal parece estar más en la barra que en la cocina, en este caso, las bebidas son como las de cualquier "tiki-bar", pero los precios no son una locura, en este sentido no hay queja. De nuevo, es casi cómico que los precios sean elevados, el personal esté de traje, haya servilletas de tela y todos esa parafernalia "gourmet" pero al mismo tiempo se descuiden detalles tan básicos como la eficiencia, el sabor y algunas partes de la decoración, de nuevo, servilletas de tela, pero el pan lo entregan en un tortillero de plástico. No hay nada de malo en lo anterior, pero ese y otros detalles denotan una falta de congruencia gravísima. En conclusión, evítese (si es posible, porque, al final de cuentas, no hay muchas opciones alrededor del resort, pareciera que se aprovechan de eso) y si se ve obligado a comer aquí, espere una experiencia correcta, pero con precios de locura y algunos...
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