Buffalo Wild Wings — Restaurant in Guanajuato

Tuve que llamar a una patrulla literal. El día de hoy 22/05/25 llegué tranquilamente a intentar comer con mi hija menor de edad y yo soy una señora, íbamos solas. La pésima experiencia comenzó al estar estacionándome me parecía incómodo por qué está muy empinado el estacionamiento y mi camioneta quedó muy salida al arroyo por una doble guarnición desfasada que hay ahí y decidí moverla y cámbiala de lugar. Al sentarnos, casi al minuto, llega otro cliente que ya se iba, acusándome de que yo había golpeado su carro, cosa que nunca ocurrió, pero él afirmó por qué un lava coches que estaba en su estacionamiento lavando un coche le dijo que yo había sido, salimos y el cliente vio que mi camioneta ni un golpe traía, además su golpe no era un golpe, era un rayón y estaba a la altura del retrovisor, me amenazo que iba a pedir las cámaras y tomó foto grafía de mi camioneta y placas, asegurándome que el lava coche le dijo que fui yo. Cosa que yo reclamé al lava coches por culparme de algo que yo no había hecho y desde ese momento se puso altanero y responder, les dije que me estaban acusando de algo que yo no había hecho y que nos molestaron desde que íbamos llegando, que llamáramos a una patrulla para deslindarme de lo que me estaban acusando y que si no yo los iba a reportar por falso testimonio y acoso, el cliente mejor se fue diciendo que iba a ir al ministerio público que ya tenía fotos de mi placa alegando que no tenía tiempo, entré a intentar comer pero el lava coche continuó retándome desde afuera, por la ventana, nos cambiamos a una mesa para vigilar mi camioneta y se puso en frente de nosotros y todo el tiempo volteando a verme con actitud retadora, todo el tiempo mientras estuvimos intentando comer mi hija y yo nos voltea a a ver y levantaba la cabeza provocando, cabe mencionar que pedí hablar con la gerente y se puso a favor del lava coches, me dijo que no era empleado que iba a hablar con el, cosa que nunca ocurrió o si si él no entendió, pero era claro que lo defendía, al no ver apoyo de su parte recurrí a solicitar una patrulla y al ver desde afuera el fulano abrió la puerta de su establecimiento y comenzó a retarme que que traía yo y no sé qué tanto alegaba desde la entrada con la puerta abierta, estaba provocándome directamente, ningúno de sus empleados hicieron algo por alejarlo, calmarlo o tranquilizar ni por protegernos o algo. El chiste es que ese tipo nos acusó de la nada y puso en riesgo mi seguridad pues el otro cliente tomó fotografías de mi propiedad y además estar soportando a un tipo agresivo y retándonos es muy bajo de su parte que permitan eso, terminó en que la patrulla se lo llevó pues vieron en qué papel estaba el fulano y lo peor es que la gerente mujer que ni le pedí su nombre en la alegada lo defendió a él y se quedó con sus pertenencias marcándole a los familiares del tipo, hasta la policía le dijo a la gerente que no podía ponerse así con un cliente cosa que su seudo gerente nunca entendió. Tal ves era pariente de alguno de sus empleados por qué luego salió otro chavo cuando se lo estaban llevando los policías. Es en serio que ustedes permiten ese trato para con sus clientes ??? Es reprobable y quiero hacer constar que los hago responsables si algo me pasa a mí, mi hija o mi propiedad por qué por tener a delincuentes así es su propiedad me pusieron en riesgo con otro cliente/comensal. Y así lo declaré en el reporte de la policía. Son un asco y me encargaré de divulgar lo que nos ocurrió dentro y fuera de su...

We ordered the dip duo. They brought out "queso" that did not look like the photo. It looked like the gross thick yellow stuff you get on cheap nachos. We asked for guacamole instead and they said they couldn't exchange. We asked for a refund. They brought the manager and she found frozen queso in the back. It looked and tasted better but still not great. For the price, $189, I expected excellent queso...or at least what I'm used to in Texas. All of this being said, the manager was very nice and handled the...

This place suuuuuuuuucks! Really really really sucks! I'm from the USA and I love this restaurant, but the Leon location sucks managing food quantities. I came two days in a row and both days they ran out of traditional wings while I was waiting in line. They also didn't have the beer I ordered. I was at the point where I just told them to "bring me what you do have". Not to mention one of our chairs were broken when...