Burger King Irapuato — Restaurant in Guanajuato

Muy mala experiencia, hace menos de una semana fuimos a comprar unas hamburguesas con papas, y refresco, pagamos el queso extra y hasta le dije a la cajera que las quería con pepinillos ya que la vez pasada que pedí no le pusieron. Pasó mucho tiempo y no nos llamaban para recoger el pedido, hasta que nos levantamos a preguntar y según el personal fue porque el papel con mi órden se les cayó y no se dieron cuenta, posteriormente nos dieron el pedido y las revise delante de ellos en el mostrador para verificar justamente si les habían puesto pepinillos y me llevo la sorpresa que a unas hamburguesas les faltaba pepinillos y a otras el queso por el que pagué aparte, les dijimos y de muy mala manera nos pusieron los ingredientes faltantes, en una hamburguesa hasta le pusieron muchos pepinillos como forma de burla, el queso que le pusieron a las faltantes lo pusieron así frío, sin calentar. Quisimos reclamar con el gerente o la persona encargada y nunca dio la cara. Nos fuimos para no hacer las cosas más grandes pero la verdad era motivo para pedir reembolso, todo pésimo, hasta el refresco que dan en las máquinas tiene mal sabor ya en esa sucursal. Para nada volvería a poner un pie ni pedir nada de esta sucursal. Tan bien que atendían y estaba el...

Me moleste' por un acto de indiferencia de sus encargados, un par de niños en situación de calle se acercaron a pedir de regalo un vaso de refresco u agua, a mi desde pequeño se me inculcó que un inodoro y un vaso de agua no se le niega a nadie, sin embargo los empleados comentaron que sus jefes ya no les permitían está acción siendo que seguramente no representa siquiera una perdida para el establecimiento, me decidí a comprarles un vaso a ambos pequeños entre los 3 y 5 años no les negaron el tomarlo pero me molestó mucho el gesto dado que su cadena en otros países tiene hasta políticas para atención de personas en situación vulnerable o de calle, los pequeños ya llevaban alimento de otro establecimiento cercano así que no fue necesario ofrecerles comida, pero no entiendo que tanto pudiera ser el gesto de obsequiarles un poco de agua, triste Burger King me encanta tu menú pero no soporto ver estas situaciones tampoco insinuó que es tu obligación acatar mis peticiones pero no va a afectar tus ingresos por millones el regalar 500 ml de agua o refresco, cuando decidas tomar cartas en el asunto tendrás de vuelta a un cliente contento y un consumidor con ansias por...

Mi experiencia en este lugar fue horrible más de una hora y media esperando la orden y todos los trabajadores jugando en la parte de atrás no preparaban la comida y después de tanto me pare a preguntar porque nuestra orden todavía no estaba si ya teníamos casi dos horas que habíamos ordenado y en ese momento me di cuenta que no era la única había un montón de gente en el mostrador exigiendo su dinero muy molestos pensé que se iba a armar un desastre porque de verdad los clientes ya tenían más de una hora esperando y hasta que no alzamos la voz y hicimos huelga en el mostrador no nos atendieron fue la peor noche según salimos a pasar un momento agradable en familia y regresamos estresados de mal humor y yo en lo personal con un fuerte dolor de cabeza y hasta con diarrea porque me dieron la...