Ciao! — Restaurant in Guanajuato

Ya van 2 ocasiones que el servicio es muy malo, de verdad deberían de revisar todas las opiniones porque se repite mucho este tipo de quejas. Es un mesero de la 3ra edad que incluso no se si sea el dueño y eso sería bastante desafortunado porque te apura para todo, da por entendido que uno ya se sabe de memoria toda la carta, responde prepotente y grosero. Además de que nos cobraron un refresco de 2 litros y era de 1.5 no quisieron ajustar costo, no respetaron una promoción porque cuando ordené no mencioné específicamente que quería el producto en promoción, o sea que es culpa del cliente y se me pasó mi tiempo de pedirla, en fin todo mal por segunda ocasión, quisimos dar el beneficio de la duda pero ya no regresaremos Si de verdad les interesa mantenerse en el negocio deben mejorar muchísimo el servicio, pero en fin, eso ya se lo dijeron bastantes opiniones previas y al parecer no...

Las pizzas son muy ricas y el ambiente es muy ameno. Tuve una mala experiencia en el estacionamiento, me rompieron la ventana trasera del lado del piloto y se robaron una laptop. El establecimiento NO tiene cámaras de seguridad y el propietario me dijo que ya habían pasado varias veces 😑... Lo que me molesta es que si el dueño ya sabe que eso pasa seguido, ¿porqué no nos dijo cuando entramos, que si traíamos algo de valor en el vehículo mejor lo bajáramos? Sí él ya sabe que ha pasado varía veces, mínimo debería avisarle a sus comensales sobre el peligro que corren los vehículos, y un poco mejor sería tener vigilancia o mínimo una mugre cámara dirigida a los carros, así por lo menos denunciamos a las ratas... Pero no, parece que prefiere no "avisar" porque va a ahuyentar a la clientela. El dueño muy amable, la mesera muy...

La comida es deliciosa, pizza, lasaña, ensaladas, paninos, alitas, micheladas.

Los precios - calidad son justos, tiene buenos precios y promociones.

El servicio al cliente es bueno, la señorita que nos atendió fue muy amable.

El ambiente es muy tranquilo,con música agradable de fondo. Canciones viejitas pero bonitas.

Lo único que tienen que mejorar son los sanitarios. Tanto el de hombres como mujeres, ya que tenían mal olor y no había agua para lavarse las manos en el baño de mujeres, mi nena y yo ingresamos al baño de hombres para poder lavarnos las manos, espero que pronto le den una solución y no se quede permanente...