Di María — Restaurant in Guanajuato

Empezaré con lo bueno y luego lo malo.

BEBIDAS: pedimos dos limonadas de frutos rojos y estaban deliciosas, la comida también estaba muy bien mi esposo pidió una pasta con camarones y fue lo mejor de la noche, yo pedí una hamburguesa que mencionaba tener jalapeños rellénenos con tocino, la verdad no sentí sus sabor ni por asomo, ojo ahí.

LO MALO: la atención, veo muchos que se quejan por el tema del consumo mínimo, la terraza y los meseros, ahorita voy a eso, la verdad tuve una pésima primera impresión: en la parte baja no había nada nadie que me indicara a donde ir (fui por recomendación de una amiga), la verdad es que si por curiosidad entras no tienes ni idea de que ahí venden algo, yo llegué a las 9:00 p.m. casi corriendo porque en su IG vi que cerraban a las 10:00 p.m. y no me gusta hacer quedar al personal mas de su horario, cuando comienzo a subir las escaleras una señora algo mayor me habla y le pregunta que si voy a comer yo le contesto que sí y ella me ve mal y me dice que ya no hay servicio, ante lo que yo le digo que en su pagina decía que había servicio hasta las 10:00 p.m. la señora me vuelve a hacer mala cara y me dice que suba a probar suerte y porque habían cortado el servicio porque no había agua (¿) la verdad yo iba saliendo de trabajar y me veía poco arreglada, pero aun así se me hizo de pésimo gusto la actitud de la señora.

Subí y dejé pasar de lado el mal rato que me hizo pasar la señora, subes y tienes que tocar una campana para que llegue alguien a hacerte pasar, donde lo primero que te dicen es que en la terraza el consumo mínimo es de $250 por persona, la verdad lo tomé a mal al principio aunque ya lo había leído en su IG, sin embargo la chica me lo dijo muy amablemente y realmente yo venía ofendida por lo de la señora de antes. Mi esposo y yo comimos en la terraza, muy rico, la comida tardó en llegar unos 15 minutos, la VISTA muy bella y el AMBIENTE agradable.

LOS MESEROS: como muchos dicen: sí pasan mucho tiempo cerca de ti rondando por las mesas, sin embargo yo no sentí que fueran invasivos o juzgones, siempre sentí una actitud amable de su parte, excelente trabajo. Creo que como clientes también debemos entender que a veces los jefes exigen que estén bien al pendiente del cliente, dudo mucho que estén ahí para presionar.

LA TERRAZA Y EL CONSUMO MINIMO: La verdad al principio me molestó que sean tan incisivos en decirte que debes consumir $250 por persona para estar ahí, porque me lo dijeron como 4 veces, pero viendo las reseñas de muchos usuarios molestos porque los movieron o no los dejaron pasar con comida los entiendo, este es un lugar en que más que nada se paga por la vista, y sinceramente no es redituable para el lugar que alguien que gasta $80 en un café se pase las horas haciéndolos perder un cliente con mayor potencial, sin embargo si llega a ser muy molesto que insistan tanto con que te quede claro el consumo mínimo, creo que deberían colocar un cartel gigante que lo diga para que no te lo repitan a cada rato.

En resumen: la atención en buena (excepto por la señora de abajo), la comida es buena, pero a mi punto de vista es algo caro, repito más que nada se paga por la...

Acudí al lugar cuando recién abrieron y me dio mucho gusto que en la ciudad de donde soy originaria (yo vivo en León) comenzaran a abrir lugares de calidad, porque reconozco que los alimentos y bebidas son increíbles, fue una gran experiencia esa primera vez y yo me quedé con esa muy buena impresión. Mi reseña es porque mi mamá acudió tiempo después con sus amigas y recibió un pésimo trato, ella preguntó si tenían papas a la francesa o algo para picar y una persona de una forma extremadamente grosera le dijo que no era cafetería y que si quería eso, fuera al lugar de enfrente (Café Ajonjolí) y mi mamá eso hizo e hicimos, ya que mi familia, amigos y gente cercana nunca volvimos al Di María y preferimos acudir al lugar de enfrente donde la vista también es hermosa, el trato es amable, humano y no te piden consumo mínimo por la terraza. Hace un par de meses una persona muy cercana fue de visita a la ciudad y me pidió una recomendación de un lugar con buena comida y les recomendé el Di María con la advertencia de tener cuidado con la atención que brindan. Quedé mal con la persona, ya que recibió de igual manera un trato muy malo y prepotente y me comentó que él y sus acompañantes se sintieron incómodos porque el personal los vigilaba mucho, y eso no es bueno para personas que no son de Salamanca, ya que se quedan con esa imagen tanto de la ciudad como de su gente. Espero puedan mejorar su trato ya que su producto es excelente (alimentos y bebidas) pero la atención decepciona, me gustaría volver algún día y saber que escucharon las quejas y tuvieron una retroalimentación para ser mejores en ese sentido, ya que es sabido que en Salamanca no hay muchos sitios con esa calidad a donde ir. Se pueden tener políticas del restaurante, claro, también querer contar con cierta exclusividad dado la calidad que tienen, pero todo se puede manejar con amabilidad y sin sonar clasistas, ya que al ubicarse en pleno Centro Histórico en el Jardín Principal, personas de toda clase quiere acudir porque el lugar llama la atención y lo que ofrecen en comida es bastante bueno, pero eso no hace a las personas menos merecedoras de un trato amable. Ánimo y con la mejor intención de que su...

LA COMIDA NO VALE EL TRATO! Desde el principio la dueña nos negó el servicio de la terraza que por "el sol"(6 pm), cuando preguntamos a qué hora se podía ingresar a la terraza nos dijo que el consumo mínimo para estar allá era de $200 (sin aclarar que por persona), entonces ordenamos bebidas y una hamburguesa (consumo de $280) e íbamos a esperar a que fueran las 7 para pedir más en la terraza...

Cuando fueron las 7 y algo empezo a pasar gente que estaba en las mesas, como nosotros, a la terraza, y nos quedamos esperando a que nos pasará a nosotros ya que habíamos sido los primeros en llegar, cuando preguntamos si ya podíamos pasar, otra vez la dueña (con mala cara) nos dice que el consumo es de $200 y le dije: ya lo cubrimos, no?. Me contesta: es por persona (no había hecho enfasis antes) $200 literal. Y se da la media vuelta, me quedé con la palabra en la boca...

Respecto la comida: muy rica pero no vale que te traten mal, los precios son de restaurante, así que lo que mínimo es un buen trato.

Al llegar te dan un vaso con agua, pero cuando llega tu bebida no importa si ya te la terminaste, te quitan el vaso, lo cuál es maleducado... Además de que la mesera nos preguntó ya le retiró el vaso cuando lo tenía en la...