KFC Valtierra — Restaurant in Guanajuato

Un lugar que tiene mucho prestigio a nivel mundial en este domicilio no es asi, creo que estan acostumbrados a venderte lo que ellos quieren y no lo que el que va a pagar quiere, pues intuyen que vas a contestar como la mayoria de los clientes por que con voz alta y enfrente a los demas clientes te obligan a direccionar la resuesta que deberia ser obvia (el cliente aveces por pena ya mejor no dice nada y acepta por confirmar lo que ya como opcion sonó mas a orden dada por el que esta haciendo tu pedido) lo mismo quien te esta llenando los refrescos que de malas se pone cuando le indicas que ese no es el sabor que pediste y vuelve esa actitud imperativa en la que tienes que aceptar lo que se te esta dando y le digo que no, que quiero lo que esta en la orden y con fruncir los labios actua, cometo que si hay servilletas pues en el dispensario esta vacio (como no, con esta calidad de personal que va a estar atendido, ni jabon para lavarse las manos en el baño el area de juegos para niños muy sucio pero ya de mucho tiempo, le falta mantenimiento al lugar en general hasta el letrero espectacular esta deteriorado ) entre el personal hay un ambiente de toleracion (se nota) pues como que nadie debe de decir nada su labor se ve...

Fue una experiencia bastante desagradable, al llegar no había servicio drive thru, me dijeron que ingresara a la sucursal para pedir, llegué y había una fila enorme, solicité mi comida y la cajera jamás me preguntó por la salsa de mi preferencia para mis ke-tiras, después le pregunté a la persona que estaba entregando los pedidos y con una actitud súper nefasta me dijo que ya no se podía hacer nada por que así se había pedido, le comenté que pagaba por el extra pero que quería mi salsa bbq, total. Me dijo que no se podía, después de esperar como 15 min por mi pedido se lo entregaron a otra persona que iba después de mi, lo cual las personas que estaban despachando se burlaron y me voltearon a ver, cuando tocó mi turno se siguieron riendo y me entregaron mi comida de una manera horrible, y una de las chicas dijo un comentario como “que mal caen” algo así, de verdad presten atención con el personal que contratan tienen cero actitud de servicio, nada les costaba ser amables y colocar la salsa bbq que quería, se les olvida que uno paga por un servicio de comida a su gusto, no lo que...

El pollo está bueno ,buen sabor, aunque si no gustas de la comida con grasa es mejor que lo evites. El puré y la ensalada me encantan desde hace más 30 años me ha gustado. :). Hoy tuve la mala experiencia de que compré un megabox y no me pusieron ni el bisquet, ni puré ni ensalada, sólo el pollo y el refresco. No lo distinguí en el momento porque lo compré junto con un paquete familiar de 16 piezas, y me confié en que harían bien su trabajo pero no fue así. Aconsejo que como cliente revises siempre mejor cada orden que compres aquí, porque no es la primera vez que se equivocan y lo curioso es que nunca se han equivocado en ponerme de más productos. (Actualización: Reporté el problema en la encuesta que viene en el ticket y me dieron otro paquete igual sin costo. Se agradece) El precio es lo justo no considero que sea caro ni barato. El lugar se observa con poco mantenimiento y el interior da la sensación de estar sucio...