La Nonna Gianna campestre — Restaurant in Guanajuato

Muy poco empáticos, empezando por el dueño y poco corteses. Pésimo servicio. El día de hoy llegamos a las 3:30 acompañados de un gran aguacero, se nos permitió pasar sin reservación y se nos ofrecieron varias mesas, no quisimos una del frente por el frío y el agua que se colaba, así que escogimos la del fondo que también nos habían ofrecido, no tenía letrero de reservación. Ya sentados con la carta en mano, nos piden movernos hacia la de enfrente argumentando que en la que estábamos ya estaba reservada, les dijimos que ya nos la habían ofrecido y que no tenía letrero y en ese momento el mesero puso el letrero. Nos quejamos con el dueño y nos dijo que si habíamos hecho reservación y al contestarle que no nos dijo por eso. Nos volvió a ofrecer una mesa que igual llegaba el frío y decidimos irnos por la poca cordialidad del dueño y sus empleados. Así que nos sentimos poco invitados a permanecer en ese lugar y decidimos salirnos de nuevo al aguacero, pues el lugar es muy pequeño y todas las mesas están muy apretadas. Además no cuentan con suficientes...

La comida es buena pero el servicio es pésimo, tardan horas en servir y entiendo que no es un Burguer King, porque es artesanal. La presentación de sus platos sin ningún toque de buen gusto y pésimo subir a comer en el pequeño espacio, los muros sucios, contactos sin aparadores, color obscuro y los cuadros dan pena parece que estas comiendo en un cuarto de servicio de un casa de clase media baja .... armonía y equilibrio son conceptos que debe entender el dueño, alimentos de buena calidad que si tiene solo falta el toque de buen guasto para presentar sus platillos, armonía en la decoración para crear un ambiente agradable acorde a los platillos aunado a un buen servicio que implica sacar los platos en un mínimo de tiempo .... si carece el dueño de buen gusto que consulte a los que...

Pésima experiencia: ordené una lasagna. La lasagna parece del area de congelados de un supermercado, la descongelaron mal, se ve cuarteada y como con agua encima y además se ve que la calientan para llevar al cliente en microondas. Estaba fría y con una apariencia desagradable … lo peor es que al gerente del restaurante se le hace bien y de una manera desafiante pregunta al cliente: y cómo más te lo imaginas? Vas a esperar 20 min por tu platillo? Con razón el restaurante está vacío siempre. No...