Madero Restaurante - Irapuato — Restaurant in Guanajuato

Me gusta la comida, aunque si es obvio cuando usan productos enlatados (No digo que sean malos) sólo algunos enlatados y porciones bajas a comparación del precio.

Puede haber hasta 12 personas afuera haciendo nada, todo el restaurante lleno y sin atención así como el restaurante vásio igualmente con 12 personas haciendo nada y sin atención.

Juro que es un milagro que atiendan correctamente (Hasta tema de conversación se vuelve) y ya no pido sean rápidos con los platillos porque se entiende que pueden llegar a tardar por la elaboración, pero productos como: Pan, salsa, tortillas, agua me han hecho pararme a pedirla directamente a la barra después de 3 personas a las que se los había pedido previamente.

La excusa siempre es el cambio de turno pero eso no justifica la sopa dura, la tardanza, la falta de atención.

Agradezco a la mesero Claudia Jannet que dió la cara por sus compañeros y nos apoyo con el seguimiento.

Quizás esto fue de un solo día pero como este día son experiencias cada vez que venimos (Ahora recuerdo porque nos tardamos más de un año en volver) y lo seguimos haciendo ya que hay ocasiones en qué el servicio no es TAN malo. Es jugar a la ruleta Rusa prácticamente.

Definitivamente Madero te ofrece una historia diferente en cada visita. Una experiencia que deja...

El día de hoy, 17 de diciembre fui a desayunar, el lugar estaba prácticamente solo, a lo mucho fueron 3 o 4 mesas ocupadas y aún así el servicio se tardó mucho, adicional lo que pedí de desayuno no lo tenían y lo tuvimos que cambiar, hasta aquí todo bien, pasé por alto esos detalles, el problema es que a la hora de cobrar, pedí el pago con tarjeta pero su terminal no funcionó y que la cambiarían, yo tenía prisa y contaba con el cambio exacto para pagar en efectivo, a lo cual fue lo que dejé (sin propina) y al salir, la mesera me detuvo y me dijo que me sobraban 7 pesos de cambio y le dije que así lo dejara, a lo que ella me dijo que quería que le dejara 35 pesos de propina, le expliqué el contexto que comentó arriba y me dijo que me regresaba el efectivo y me cobraría con tarjeta para dejarle la propina. 🤔 En otra ocasión hubiera accedido pero la forma en que exigió las cosas no me pareció. Deben mejorar sus prestaciones para evitar que estas cosas pasen e incomodar...

A mi familia y a una servidora nos encanta ir a cenar ahi, cada vez que tenemos oportunidad, sin embargo el dia de hoy, al finalizar la cena, la mesera que nos atendió se nos acerca y nos dice "les puedo hacer un comentario", evidentemente yo creí que seria respecto a nosotros (ya que portabamos uniforme de una asociacion sin fines de lucro, o a los niños) y no, nos dice muy misteriosa "la propina es del 10%", si me moleste, ya que la propina no es obligatoria y es opcional de acuerdo a los recursos que uno tiene. Para no hacer el rollo largo, nos levantamos y mi esposo le dice en recepción"ahí tiene lo que pidió". Evidentemente no se la iba a hacer de jamón, por el motivo antes mencionado (iba uniformada). Espero lo consideren y tengan un poco más de visión hacia sus comensales y no solo piensen en su...