Vips Torres Landa — Restaurant in Guanajuato

Lamentable que despues de algún tiempo que no regresaba , ahora que lo hice cual fue mi sorpresa que cada dia el servicio deja mucho que desear , no lo van a creer , pero duramos mi hija mi yerno y su servidor mas se 16 min para que se dignaran preguntar que queríamos, como nos juntamos para platicar de algunas cuestiones nos metimos tanto en la platica que hasta nosotros se nos olvido , cuando mi yerno se paro a decirle al joven de la caja que no nos habían tomado la orden menos nos habían dado café, llego la señorita Monica, que nos llevó unos manteles con los menús etc. De ahí a que nos dieran la primera tasa de café minimo pasaron otros 7min.pero ahí no termina es una verdadera lastima que te sirvan el café casi tibio, no entiendo porque , despues de solicitarle a la señorita Moni , que porque se tardaba una eternidad puesto que eran 6 mesas mas la de nosotros y solo una de 4 personas las otras de dos o tres , obvio nosotros 4, le dije no nos olvides aqui hija pues antes el servicio era otro y exactamente esta misma señorita minimo tiene aqui trabajando mas de 6 años seguramente pues ella me atendía hace algunos años , por otro lado entrando al desayuno , pedimos chilaquiles verdes , con 2 huevos estrellados, y 1 sin huevos solo frijoles pero verdes , al traerlos 2 verdes y unos rojos , y con huevos , los rechazamos prácticamente nosotros mi yerno y su servidor terminamos y nunca llegaron los chilaquiles , cosa que cuando nos los trajeron le dije ya no los queremos pues ya terminamos y pues asi no, pero como ya habíamos consumido la fruta de ese servicio a la hora de la cuenta era como servicio completo obvio solicitamos los dichosos chilaquiles para llevar para evitar mas tardanza . Quiero hacer énfasis en que es de verdad inaudito , que el plato que por tonto no tome foto del los platillos , pero de verdad inaudito quizás entre 8 y 9 totopos máximo, prácticamente secos como que el cocinero (@), una cucharada de salsa muy pero muy pobres 😥, y de queso ni que comentar un chisguete por asi decirlo , o como vulgarmente diría una escupida de muy poco queso . Por último el jugo de toronja horrible amargo completamente , quiero comentar mi disgusto por todas estas situaciones , la verdad solo les queda el renombre de años atrás, porque en cuestión de servicio pésimo, en comensal pésimo y la verdad la limpieza excelente solo eso , creo que no volveremos jamás a este Vips en particular una...

Vine aquí con mi familia de 8 para desayunar. La comida estaba bien, nada especial. El servicio también estuvo bien. Después de terminar de comer, el camarero trajo el cheque y pagamos con tarjeta. No nos dimos cuenta hasta después de que el camarero había cambiado la cantidad en la factura a más de 15.000 pesos cuando la factura original era de 1.200 pesos. Y volvivimos al día siguiente para resolverlo y todavía estoy tratando de recuperar mi dinero. ¡Hace 4 meses!

Came here I my family of 8 for breakfast. The food was ok nothing special. The service was ok too. After finished eating the server brought the check and we paid with out card. We didn’t notice till afterwards that the waiter had changed the quantity on the bill to over $15,000pesos when the original bill was $1,200peso. And we went back the next day to resolve it and I’m still trying to get my money back....

El lugar debe de tener unos 20 años y lo increíble es que esta igualito con los mismos muebles ya todos deteriorados, con los mismos cubiertos ya todos viejos, con los mismos vasos ya todos rayados, con las mismas mesas ya todas desgastadas por el uso y así podría continuar con los baños, el área infantil, etc. Es increíble que una cadena de restaurantes que ahora pertenece a un grupo que maneja lugares cómo Starbucks o Chilli’s, que sabe perfectamente cómo funcionan las cosas, ofrezca este tipo de conceptos tan pobres a sus clientes, cabe señalar que el lugar no es barato y si lo ponemos en una relación calidad/precio nos terminan debiendo, por cierto pedí una ensalada con pollo y es una de las cosas más malas que he comido en mucho tiempo, todo lo hacen frito, poco saludable, con ingredientes baratos, en fin un lugar que no vale la pena...