El Mesón de Carolina — Restaurant in Guerrero

Hice una reservación pagada para mi sobrina Vanessa Silva por dos dias y desaforadamente tuvo un accidente y no pudo llegar, traté de cancelar porque se tuvo que quedar en otro lugar y ya no podía irse hasta allá, y entiendo que el primer día se perdería, pero al otro día no porque todavía estaba vigente y que sus políticas no les permitan quedarse ni el otro día aunque tenía derecho ya que estaba pagado no se le permitió quedarse. Pésimo servicio, no puede uno comunicarse a sus teléfonos directamente. Se me debió reembolsar el siguiente día que no se utilizó. Espero se contacten conmigo para hacerme mi reembolso del día después de que cancele con anticipación. Voy a seguir haciendo malas reseñas de su mesón hasta que se me haga...

Estas 2 últimas veces que he ido me han cobrado productos de más, aconsejo revisar su ticket. Falta estandarizar sus procesos, uno espera al regreso recibir la misma atención y servicio, los precios son accesibles, pero no está bien que agreguen la propina al total, a veces el servicio no vale el porcentaje de propina...

Los platillos rondan los $150. El servicio es algo lento así que hay que tener paciencia. El queso es muy rico, pidan algo gratinado porque vale la pena totalmente. Me gustaría más que la guarnición de ensalada la pudieras cambiar por papás, pero en general está todo bien preparado y con buen sazón, las tortillas...