The Italian Coffee Company — Restaurant in Hidalgo

PÉSIMO SERVICIO! pedimos para llevar en ventanilla y la mujer que nos atendió con pésima actitud, muy de malas, no te recibe, no te voltea a ver ni la cara mientras te atiende, le hice saber que su actitud no era correcta y me dijo gritando que estaba muy ocupada haciendo una factura! por favor ni siquiera te dan 5 minutos para poderte atender correctamente en este lugar, evítense la molestia de pasar a este lugar porque se van a llevar una muy mala experiencia. Realmente no comprendo como franquicias cómo estás tienes gente tan nefasta y mal capacitada atendiendo para servicio al cliente!...

Me lleve una grata sorpresa, la atención magnífica de su personal , solicitamos unas bebidas frías y estaban riquísimas, para saciar nuestra hambre solicitamos unos paninis , bueno que les cuento son deliciosos de productos frescos y el pan como si hubiera salido del horno en ese momento. El menos ampliamente recomendado, Lo único que no me gustó fue que no tuvieran agua natural del país, y si una botella italiana de Medio litro por casi 50 pesitos, pero bueno, en general cumple en precios y calidad de...

Yo quería un té de menta frío y con hielo frappé, y así lo pedí. Se tardaron mucho tiempo, como 15 minutos y eso que yo eras la única cliente, y finalmente me sirvieron un té de menta con leche y hielo frappé. Les expliqué que soy intolerante a la lactosa, y en el menú no decía que el frappé llevaría leche (¿en qué planeta? obviamente no saben el significado de la palabra frappé). Pero insistieron que todo lo frappé lleva leche, y no quisieron cambiarme la bebida. Les dejé su bebida y me fui...