HäHä Bistró — Restaurant in Ixmiquilpan

Hice un pedido para pasar a recogerlo y primero nos dijeron que estaban tardando un poco que iban a tardar aprox una hora para darmelo que ellos me hablaban cuando estuviera listo, pasó hora y media y nada, marqué y me dijerln que tenian parte de mi pedido pero no me podían dar las pizzas que faltaban porque tenían personal nuevo y no sabían hacer las cosas y no habían hecho las pizzas, que si les daban 30 minutos más estarían listas, les dije que estaba bien que en 30 minutos más pasaba por mi pedido. Paso por mi pedido y me dicen que no tienen las pizzas porque se les quemaron. Que no me las van a dar y que solo me darían parte de mi pedido porque no cuentan con personal en cocina capacitado. Entonces la verdad cero ganas de volver y más con la actitud de las personas que atienden, es nefasto el servicio y la atención. Se les hace muy fácil poner mil justificaciones y decir simplemente no se las...

El lugar es agradable para pasar un rato a gusto con familia o amigos. La comida es buena, aunque le hace falta un poco de variedad, pero el sabor en general es rico. Las bebidas estaban ricas ,solo un café que se pidió no estaba bueno, pero en general bien. Si hay algo que deben mejorar, sin duda es el servicio, la mesera que nos atendió fue muy brusca, poco atenta y poco flexible. Azotaba las cosas cuando las llevaba, se le consulto sobre un cambio de proteína en un platillo y fue muy cortante diciendo que no se podía, después se acercó otro mesero y nos dijo que iba a checar si se podía y al final amablemente nos hizo el cambio. Se llevó una bebida cuando aún tenia líquido. La verdad muy mala experiencia con la chica, seria bueno que capacitaran a sus meseros.

🟢comida, ambiente, ubicación 🟡bebidas 🔴atención al cliente 🔷️acepta...

Logística terrible Les comparto mi experiencia con su cena de fin de año Teníamos reservación para acudir a dicho evento, al llegar la hostess, nos comentaba que la reservación no estaba, y que no podía hacer nada, a la cual yo le enseñe la confirmación por parte del gerente, tardaron más de una hora en resolvernos, no se nos brindaba acceso y tenían a mi familia de pie, la comida fue buena solo que a destiempo y fría, entiendo que la demanda de personas era alta y más en estas fechas, pero solo tenían un mesero para atender a todas...