Terrible customer service, the cashier doesn’t even greet you with a smile and is straight forward with everything you ask about the menu. When my order was ready they just leave it on the counter and doesn’t even let you know it’s ready. I picked up my panini and it was on a small plate and as I was walking to the table, half of the panini slid of the plate straight to the floor. I picked it up and set it on the counter since no trash available. 3 of the employees didn’t even acknowledge me nor the sandwich. 10’ minutes later someone finally picked it up to toss it and I told her it slid off the plate and she ignored me. I don’t expect another one to be made but at least have customer service and say something. Even though in the USA 🇺🇸 they would have said sorry for that and made another one. Don’t recommend the service here. And they still haven’t cleaned the floor were the...
Read morePesimo servicio, en general, flor de córdoba es de mis lugares favoritos y principales para disfrutar un café, siempre y cuando no sea en la barca, recomiendo mucho Ocotlan, el personal es atento y muy servicial, o incluso cualquier otra sucursal menos la de este lugar, las personas que atienden parece que te hacen un favor, deberían ser más profesionales y tener gente apta y capaz para el puesto. Y no está demás comentar que si tienen deseo de disfrutar un café o un aperitivo en este lugar, y pasa de las 8:30 o 9:00pm dicen que la cocina cerro, o en la mayoria de los casos, "se acabó el hielo" es su pretexto principal para no brindar servicio. Que lástima que un lugar tan bueno, se tache por personal que no cumple con aptitudes necesarias de servicio al cliente. Un consejo seria, si el caso es que cocina cierra y el producto no es suficiente para el horario que se establece, deberían modificarlo, y no hacer creer a las personas que si y estas pierdan su tiempo en ir...
Read moreProductos buenos y de la calidad, servicio al cliente pésimo, sobre todo por la cajera, super gestosa, la señora grande es muy amable, pues la que toma el pedido nos negaba cocina siendo 8:30 pm y la señora grande fue la que nos accedió el servicio de cocina, a diferencia de la otra muchacha y su compañera muy mala atención por parte del personal...
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