Solo hemos asistido en 2 ocasiones a este lugar. La primera vez no la pasamos bien, aunque la persona que atiende las mesas se hizo bolas con algunos de nuestros pedidos. Y la segunda vez fue el día de hoy. Y desde que llegamos estaba relativamente lleno y nos pusieron unas mesas extras para poder atendernos, la atención dejo mucho que desear, ya que la misma persona que nos atendió la primer vez nos estaba apurando para que ordenaramos. Además que a cada rato pasaba queriendo recoger los platos o los vasos aún teniendo alimento en ellos. Pedimos unos platillos más tarde y tardaron muchísimo en servirlos, tanto así que fuimos a preguntar si ya casi están listos, cabe señalar que anteriormente les preguntamos en más 3 ocasiones y decían que ya venía el pedido. Y resultó que pasado el tiempo aún ni siquiera lo estaban preparando, por lo cual decidimos cancelar esos 2 últimos platillos, cuando pedimos la cuenta, no cobraban 1 refresco extra, que no habíamos pedido, se les hizo la aclaración y terminaron por no hacernos ese cobro extra.
Y desafortunadamente por un descuido mío, olvide mi cartera en el equipal en el que estaba sentada. Me di cuenta minutos después de haber salido del lugar. Aproximadamente tardamos 15 minutos en llegar a preguntar si no habían visto mi cartera y todo el personal se deslindó, me dijeron que se podían revisar las cámaras y resulta que no las tenían grabando según ellas. Cuando llegue ya habían cambiado algunos de los equipales donde nos habíamos sentado y la mesera dijo que nadie se había acercado para esa área. En eso mi esposo vi mi cartera en uno de los equipales que habían movido a otra mesa cercana, en la mesa estaban sentados una mujer con 2 menores, mi cartera ya estaba abierta y habían sacado el efectivo que traía en ella. Esas personas se dieron cuanta desde el primer momento que entre al lugar que buscaba mi cartera y no dijeron nada. Cuando me acerque al equipal y verifique que ahí estaba mi cartera le expliqué a la mujer que iba a tomar mi cartera ya que estaba en el asiento de un niño que venía con ella. Le di las gracias y me percate de que ya habían sacado el dinero. Y antes de que le dijera algo me dice la mujer. - ay nosotros solo movimos los equipales por qué la mesera nos dijo. Enfrente al personal y ellos dijeron que lo más probable era que la señora con los niños saco el dinero y cuando yo llegue dejaron solo la cartera. Pero no recibí apoyo alguno del personal para indagar que pudo haber pasado.
Hago incapie de tomoa responsabilidad de que fue un descuido mío el olvidar mi cartera. Pero la restaurante debe de garantizar que las cámaras estén funcionando correctamente, para ayudar y tener evidencia ante esta u otras situaciones.
Queda claro que nunca más volveré a visitar y consumir en ese lugar. Y pues de lo perdido lo ganado, pude recuperar mis identificaciones y mis tarjetas.
Si leen está reseña y van a ese lugar, cuiden mucho sus pertenencias ya que las cámaras solo están de adorno. Y el personal no está dispuesto a indagar en lo más mínimo.
Ah y se me olvidaba comentar que antes de que regresaramos por la cartera estuve llamando insistentemente para que me hicieran el favor de checar si estaba mi cartera y nunca me contestaron. Pésimo...
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