Domino's Espacio Tlaquepaque — Restaurant in Jalisco

Hace unos días realicé un pedido por la aplicación para recoger en tienda. Supongo que para que no los penalizaran marcaron que la pizza estaba lista a las 7:45pm. Llegué 7:47pm por ella. Al preguntar por la pizza dijeron que ya casi salía, a las 8:00pm le volví a preguntar porque no veía que sacaran mi pizza más sin embargo todos los trabajadores estaban bien relajados comiéndose una pizza, mientras nos tenían esperando a varios clientes. Se le volvió a decir a la persona sobre la pizza a las y mencionó que habían tenido un retraso pero que ya estaba por salir del horno, a lo que mencioné que desde las 7:45pm estaba marcada como lista, que porque la marcaban como lista si no lo estaba, me respondió con un “tal vez mi compañero cometió un error”. A las 8:17pm me entregaron la pizza 😡. Hice mi queja en dominós y aún no recibo respuesta por parte de ellos. Eso sucedió el pasado miércoles...

Pésima experiencia el día de hoy hice un pedido al darle seguimiento en la app decía que salió a las 5:40 hablé a la sucursal a las 6 y me dijeron ya salió si no ha llegado hablara en 15 minutos más pregunté por el pedido me pasaron varios trabajadores al final me atendió Brandon muy déspota diciendo que no importa lo que diga la aplicación que no saben cuándo llegarán mi pizza y tratando muy mal al cliente , llegó la pizza estaba ya tibia le pedí la garantía de entrega en 30 minutos se comunicó el repartidor con Andrea a lo que dice el es la gerente y le negó la garantía me comunique a la sucursal el repartidor me dijo que se llamaba Marcos el encargado los demás trabajadores jamás me lo comunicaron así que mejor cancele el pedido; tarde, de mal modo y todavía fría. Pésima experiencia

Siempre tardar alrededor de una hora en la entrega pero jamás habían sido tan prepotentes...

El día 31 de octubre del 2019 llamé por ahí de las 10 de la noche para ordenar una pizza y me dijo el chico que me contestó que ya había apagado los hornos para pizzas porque iban a fumigar y que sólo tenían una pizza hecha que fue la que compre por qué es la única comida cercana que tenía disponible, no sé si fue verdad lo que me dijo o no, pero si van a fumigar deberían de avisar con antelación, en la tarde fui a preguntar por sus servicios y nadie me dijo nada de una fumigación, al final la pizza que me trajeron tiene nota que estaba hecha desde las 3 de la tarde y llegó quemada un poco, se ve luego luego que solo la recalentado (y como si ya habían apagado los hornos, quién sabe) y pregunté si tenían alitas y me dijo que esas si pero que esas me las cobraría en una nota aparte, lo rechacé. Lo dejo aquí para que lo vean los...