Hemos tenido bastantes problemas con el servicio últimamente; desde esperar casi 2 horas por un platillo, que nos manden los platillos incorrectos varias veces seguidas (y cobrándonoslo extra, además); pero seguimos fieles porque la calidad y el sabor lo amerita. Ojalá pronto puedan resolver los problemas de atención y servicio.
Edit: No mejoraron. La atención decayó aún más: la persona de la caja nos dejó haciendo fila y se fue a comer sin explicación alguna; el chico de la parrilla me tuvo que avisar que ya estaba listo mi pedido porque los demás de plano no daban una, están a la fuerza y se nota. La calidad de la comida también decayó mucho, el surimi sabe masudo y el queso crema sabe barato, se nota que los insumos ya no son lo que eran. Definitivamente nos perdieron.
Edit 2: Parece que cada año hago una reseña de este lugar; pero esta vez es para bien! La atención mejoró infinitamente, los platillos salen rapidísimo e igual de rico como siempre, ahora...
Read moreHe decidido dejar de ser cliente , no pongo en duda el sabor de sus alimentos, ni precios. Anteriormente he tenido problemas en pedidos a domicilio en diferentes formas. Pero no había dejado de ser cliente, ni dejar de recomendarlo. Mi experiencia de hoy, desagradable, llegué a ser mi pedido para llevar. Estando en caja, la persona encargada, nada cortes, ni atenta. Pasaron minutos, comprendo que este sola, pero el tiempo que pasa al llegar, no ser recibo, esperar, ver qué atiende mesa; que diga en un momento, pero se afane en limpiar mesas que están despejadas. Y te dejen esperando. Di la gracia, me retire y le dió lo mismo que se fuera una venta . Los negocios de servicios, se deben al consumo de los clientes. El mercado es competido y existen...
Read moreAntes de venir acá, leí los comentarios sobre el tiempo que toman para poder atenderte, pero medi y lo unico que toma tiempo es asignar un lugar, pero me ofrecieron la barra, tomo solo 20 minutos tomar mesa, y para servir los alimentos no tomo más de 10 minutos traer el primer platillo. El tempayaky mixto de tres carnes está delicioso, el rollo de mango no está nada mal pero para mañana gusto el empanizado de Philadelphia no está muy bueno pero está decente. Las aguas está bien pero podrían ser mejor. Sin duda volvería a comer en el lugar pero faltaría comprobar el servicio a domicilio para ver si se tarda como dicen, pero, en lo que comíamos estaban no solo preparando las comidas en sitio sino que no que también sacaban órdenes...
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