Mariscos Alex — Restaurant in Jalisco

The longest waiting line I have ever been in Guadalajara, and it was not even lunch time or dinner time, when we arrived here at 4 PM on Saturday. There were around 50 customers waiting in line before us. But it only took us 30 minutes to have a table. The restaurant was always busy, but still service was fast. Ingredients were fresh and price were reasonable. We had shrimp ceviche and raw blood clams, even though we would very much prefer grilled clams. Fried breaded fish fillet was well seasoned, crispy on the outside, but moist and tender...

Hoy 16 de junio, fuimos a celebrar el día del padre, encontramos el lugar, a las 11:20 ya al 80%, esperamos 10 minutos para una mesa, fuimos mi esposa mi hija y yo. Nos atendió de inmediato, pedimos las bebidas, a los 10 minutos ya pudimos pedir: mi esposa un cóctel grande de camarón y pulpo, mi hija filete a la crema y yo filete tipo sarandeado y 2 tostadas. A los 3 min le sirven a mi esposa su cóctel y a mi, mis 2 tostadas, y mi hija a esperar, que terrible experiencia tan desagradable: para servir los 2 filetes de pescado se tardaron 42 minutos!

Fue evidente que dan prioridad a la comida para llevar, le pregunté al mesero que onda con mi orden y pues iba y preguntaba pero nada, mi esposa ya había terminado su cóctel y estábamos espere y espere y espere y nada.

Otro punto que es molesto: hay muchas moscas en las mesas, muchas que te obligan a estar comiendo y espantandolas todo el rato, neta, que lamentable que no hagan nada al respecto

Estuve a punto de cancelar cuando por fin sirvieron, 42 minutos para 2 pinches platos todos ordinarios y servidos a la carrera.

La mesa de al lado igual: esperando mucho, cuando sirvieron hasta aplaudieron que por fin.

Es evidente que no tienen orden ni tampoco sirven mesas completas, eso es súper molesto y pone en evidencia que no hay profesionalismo ni orden ni llevan un proceso, eso sí, las órdenes para llevar eran prioridad y muchas.

No Se si volveré, la verdad fue una mala decisión ir a Alex.

Sus platillos tienen una buena porción pero en días como hoy no se esmeran ni hay calidad, me equivoqué al...

Hoy fuimos a comer con mi familia ...la comida bien y rápida ...desgraciadamente presenciamos un evento de un mesero maltratando a un viejito de alrededor de 70 años ...el señor le pidió un cóctel en grande y el mesero le dijo que solo había mediano grande y tazón ....el señor dijo dame el más grande y el le volvió a decir solo tengo grande mediano y tazón el señor le dijo tengo mucha hambre porfavor tráeme el más grande que tengas pero el más grande ...y el mesero por cierto muy joven le dijo ..".que no me está oyendo mediano grande o tazón o que esta sordo ".... El señor le pidió que porfavor cambiará de mesero que no quería que lo atendiera el ...y el mesero le dijo que si quería se cambiara el señor de mesa porque ese era su lugar o que se fuera del restaurant ....y que si quería unos golpes ( con palabras más fuertes ) que de una vez ....yo estaba atrás de con el y escuché como fue tan grosero con el señor hasta que llegó un señor que parecía el capitán y le pidió que se tranquilizara que sin ningún problema el lo atendía ... Y el mesero sin ningún respeto con el señor ni con los demás clientes grita fuertemente pues ni creas que lo voy a atender .... No se porque se permite este tipo de trato con los clientes ...a mi que no me pasó estaba muy molesta con el mesero ... Creo deberían de ateder a este tipo de situaciones y dar capacitación a los meseros para cualquier situación que se...