Creo que la calidad ha ido decayendo en más de alguna sucursal, las alitas solían ser buenas pero últimamente nada que ver.
En esta ocasión pedimos para recoger y por lo menos en la sucursal cerca de Ángel Leaño las alitas estaban duras, tal vez sobre fritas y sin sabor, lo único que medio sabía era la salsa pero nada integrada con el sabor de las alitas, vamos, la salsa solo cubría un trozo de pollo duro y muy frito sin nada de sabor o sazón.
No puedo hablar otras sucursales pero por lo menos esta y acueducto van en decadencia desde mi particular punto de vista.
El servicio del personal amable y ágil, para mi eso y los roles de canela los rescata de no tener solo 2 estrellas.
De las pizzas pues medianamente pasables, otra vez esa sensación de estar comiendo ingredientes aislados y no en conjunto como deben integrarse en una pizza, era básicamente queso, con los ingredientes en una cama de harina cocida sin integración; espero darme a entender, la intención es transmitir como percibimos la comida 🤷🏻♂️.
Lo que si son muy buenos son los roles de canela, tal vez de los mejores que hemos probado, esos siguen siendo muy buenos aunque pues solo deberían ser accesorios a una buena comida principal como las...
Read moreMi familia y yo hemos sido clientes frecuentes de la sucursal de Jardines del Valle (donde también ha disminuido mucho la calidad de la comida y atención), por lo que hoy quisimos probar otra sucursal. El servicio de nuestra mesera fue adecuado, aunque se notaba que no estaba al tanto del estatus de cocina, pues al pedir una lasaña, después de 20 min aprox., al preguntar si la lasaña ya estaba lista, comentó que ya no tenían, sin preguntar antes de levantar nuestro pedido. Al momento de llevar platos y cubiertos, los cubiertos no eran de un mismo tipo, e incluso nos dieron tenedores de PLÁSTICO (adjunto foto). De los alimentos no tengo comentarios, estaban bien. Al pedir la cuenta, había una discrepancia en algunos precios, así que pregunté y la justificación fue que habían actualizado los precios, pero no los menús, lo cuál a mi familia le pareció injusto. Al final se solucionó. Espero tomen nota de estas observaciones para mejorar el servicio de un restaurante con excelente oferta...
Read morePesimo servicio, al principio todo bien, lo primero que ordenamos, lo trajeron en 15 min, pero para la Pizza, tardo en llegar 1 hora aproximadamente, aparte cruda. El servicio a cliente muy malo, pedantes y con excusas de "El horno no alcanzo a calentar" eviten eso que el Lugar abre a las 12:00 pm, imposible que alrededor de las 5:00 pm no estuviera el horno caliente. No teniamos ni 20 min en el lugar, cuando llega un mesero a preguntar si todo estaba en orden, si, todo bien, pero y la pizza? Excusas. Conozco el lugar desde que abrió y su servicio como el personal han ido en picada. Una buena capacitación como una buena organización seria lo mejor ya que desde que entras al lugar, se nota la falta de comunicación y organización y por favor, sean limpios, ofrecen servicio en el area de comida y entregan una pizza cruda? Las personas se pueden intoxicar. En fin, Las pizzas que eran mis favoritas, ya no lo son. Gracias por su servicio pero yo ya no me vuelvo...
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