Desilusión, encargue con tiempo un pastel para el sábado 2 de julio a las 5 o antes. Llegaron tardísimo, el betún todo derretido, SIN LAS LETRAS QUE SE PIDIO, el dibujo no tan detallado. Fui el lunes para comentar los errores porque es valido reclamar, es una pastelería se supone de prestigio y confías, y al comentar a las chicas de galerías que fue donde lo mande hacer, hasta la actitud les cambio, cuando lo pedí y tenia que pagar pues amables, y ayer que fui para comentar que muy mal por el retardo sin letras etc hast enojadas, osea ellas eran las molestas, que no podían darme el número del encargado etc. Total según enviarían la queja a un correo, se que ya es tarde y que no voy a regresar el tiempo, pero es bueno platicar para que a ustedes no les pase, pidan en otro lado . Ya tuve la mala experiencia. Mal, muy mal servicio y calidad del betún malo. Y sin letras y tardé lo entregaron. Si uno fallara hasta por un peso no lo entregan, pero uno debe pagar completo para que los hagan, lo mejor sería pagar la mitad y si ellos cumplen pagar el resto y si fallan, ya sería menos. Solo así creí dirán...
Read moreEn su horario de internet dice que cierran a las 9.30 llegué a las 9.20 por un helado y ya estaba cerrado, estaban aún las luces y una persona dentro pero no me quiso atender, después vi que el horario de afuera le borraron el 3 de 9.30 solo para no atender a las personas en su horario correspondiente, acabo de recibir una cirugía dental y solo quería...
Read moreLamentablemente llegue 15 min antes del cierre y el personal se enfoca mas en limpiar y realizar cierre de caja que brindar una buena atención al cliente, quise una bebida y me comentaron que solo pastel vendían ya no era hora de bebidas, el personal en general pésima atención, invitado a no regresar a...
Read more