Pizza Hut — Restaurant in Jalisco

Hola buenas tardes, el día de hoy fui por primera vez a esta sucursal, observé que estaba una promoción de una pizza en un cartel publicitario, cuando llegue un par de muchachos que estaban en la barra de atención llamaban a un joven para que atendida , sin embargo este salió muy cortante y grosero cuando le pregunté sobre la lona publicitaria, otra persona que estaba sentada ( no traía uniforme ) supongo no trabajaba ahí, me contestó lo que preguntaba, le comenté al joven cajero que que quería una pizza , realizó mi pedido sin preguntarme nada, solo me cobró ( que por cierto me sobra a un poso y no me lo dió) y me dió el ticket lo leí y me di cuenta que me pidió una de pepperoni, entonces le comenté que no quería ese ingrediente ( por medicación no puedo comer carne y pensaba pedirla de champiñón ) pues muy grosero dijo que así era era la promoción y no aplicaba para otros ingredientes, decepcionada por la atención tan mala me retire y más tarde volví por no pizza ( considerando el tiempo que me indicaron estaría lista) cuando volví, revise el cartel nuevamente y lo que yo leí dice con un ingrediente a elegir. Puedo mencionar a la persona que me atendió según el ticket de compra CHK 3621 (2207 EFRAIN ATLAI)...

Mi experiencia fue pésima la persona q estaba en el mostrador no sabia el manejo de la máquina para capturar mi pedido así q fue muy tardado e inclusive se lo tuve q repetir como tres veces hasta q alguien se acercó y fue la q tomo mi pedido me dijo q en 16 minutos estaba pasaron como media hora cuando salió solo una parte del pedido la otra parte no la habían trabajado así q se disculpo y lo solicito para q se realizará así q fueron otros minutos más de espera total pase como una hora para q me surtieran mi pedido así q fue realmente pesimo el servicio me ofrecieron unos canelones sin costo por la demora pero igual no se vale la perdida de tiempo q...

¿Por qué una estrella? La mesa en la que mi familia y yo nos sentamos estaba sucia y nunca ningún empleado la limpio. Ante la inacción, yo la tuve que limpiar con servilletas y alcohol en gel. No me dieron ticket de compra tras realizar mi pedido. Se tardaron casi una hora en entregarnos un pedido de 1 pizza y 1 refresco de 2 litros, con el restaurante prácticamente vacío. Me dieron un pedido equivocado. Yo pedí una pizza con peperoni, tocino y piña, y en su lugar me dieron una pizza vegetariana. El gerente estaba presente y aunque me escuchó quejarme en voz alta, no atendió ninguna...