Pizza y Come Miravalle Envío Gratis — Restaurant in Jalisco

Muy mala experiencia en esta sucursal, hicimos un pedido grande como unos 15 días antes para una escuela por el día del niño, nos comentaron que el pedido se podía atender en el horario solicitado (9:30 a.m.), el mismo día nos comentaron que estaban esperando el Uber y se retrasaron 20 minutos, lo entendimos y esperamos pero al cumplir ese tiempo y ver qué no llegaban marcamos para saber que sucedía y dejaron de contestar y el teléfono de la gerente nos mandaba a buzón, como era un pedido para niños de primaria y ya tenían hambre, me comunique con la gerente Albania Viña la que me pasó el contacto de esta sucursal para que fuera más personalizado el servicio quién me hizo el favor de comunicarse con su supervisor para tratar darme respuesta, a ella le comunicaron que ya iban de salida y eso de alguna manera nos tranquilizo pero nos comentó que si era posible fuéramos a la sucursal, llegamos y oh sorpresa ahí estaba el Uber y faltaban 8 pizzas por salir esto una hora 15 minutos después de que según esto nos entregarían el pedido y los niños estaban a media hora por salir y para acabar con esto al momento de repartir las pizzas nos hicieron falta 3 pizzas y nos quedamos 3 personas sin comer, pues ya era tarde, la verdad que lástima porque el sabor era bueno y mucho mejor que otras pizzas que habían llevado...

Llego toda mojada, meneada y fría, después de 1 hora y 10 minutos de haberla pedido, increíble los tengo a 400 metros lastima q era noche y estaba sola con mi niño y enfermo, trate de ser muy paciente por la necesidad q tenia ese día pero de verdad no vuelvo a pedir, ahí están las fotografías, todo lo tuve q calentar en mi hornito. No digo más porque les vale a los empleados ellos no son los dueños. Además de una pizza mediana tamaño individual y ese calzoné fueron casi 200 pesos. NO LO VOY A BORRAR, O MODIFICAR Y NI ENVIAR DE NUEVO UN CORREO PORQ ESE MISMO MOMENTO MANDE LA QUEJA EN SU PAGINA OFICIAL Y NO LES IMPORTO POR ESO MEJOR LA HICE PÚBLICA, LA GENTE NO...

Tardó mucho el pedido en llegar. Era una simple pizza, que estaba fría, con pocos ingredientes, según tenía tocino pero sabía a jamón viejo. Me condicionaron que para resarcir el daño, tendría qué comprar de nuevo y entonces sólo así pedir un complemento gratuito. Creen de verdad que el cliente va a volver a perder 150 pesos, por un "regalo" de menor costo y con temor que tenga baja calidad?

Se comunicaron conmigo, e igual, condicionando una siguiente compra, deberían mandar una pizza, por la que ya pagué! (Y claro, a temperatura adecuada y con...