La verdad, me encantan sus smoothies y era mi gancho para asistir a menudo, sin embargo la última vez que los visité me tocó un pan lleno de hongos o lo que parecía ser moho, y al momento de comentarles, se llevaron ambos platillos de la mesa para revisarlos, sin embargo estuvimos esperando unos 15 minutos sin respuesta, quizá esperábamos también que nos ofrecerían un cambio de producto, lo cual no pasó. Luego de ese tiempo, salieron a comentarnos que habían revisados los productos y platillos, que no habían encontrado nada en mal estado y que a veces queda, creo que dijo carbon, en el pan y eso lo mancha… Decidimos mejor pedir la cuenta y, aunque me descontaron mi platillo, incluyeron en el costo el platillo de mi acompañante, el cual también SE LLEVARON, casi totalmente nuevo, si acaso dos bocados le había dado (al mio si le había comido al menos la mitad) Considero que deben mejorar sus medidas y protocolos de higiene, como asegurarse de checar bien sus barras de pan y respetar la fechas de caducidad, así como las acciones a seguir cuando sucedan estos casos, la verdad fue una decepción, para no volver. (anexo fotos que tomé de mi platillos antes de darme cuenta jeje, ahí se alcanza a...
Read moreFood was just alright, nothing too crazy.. however we didn’t receive all of our plates despite reminding the staff multiple times.. When we ordered the check, they also brought it wrong, they even included the food we ended up cancelling because it never showed up.. Very disappointed because the other times I’ve gone to this location, it has...
Read moreHoy fui a desayunar con mi hija , pedimos inmediatamente llegando bebidas y comida ya que vimos había muchas mesas ocupadas y bueno pasaron 20 min y ni los cafés llegaban , ningún mesero nos recibió, lo tuvimos que pescar , preguntamos varias veces al ver que otras mesas que se habían ocupado después ya tenían su bebida incluso más elaborada. Paso más de 40 min y llego lo que pidió mi hija mal , pasaron 10 min más y llegaron mis chilaquiles mal y mi café a las rocas con otra leche . Total todo mal , al final me di cuenta que fue el capitán de meseros quien me "atendio" solo ofreció un postre el cual no tome porque la verdad estoy muy molesta . Ojalá no les toque que un desayuno mamá e hija se convierta en una pesadilla . Poca muy poca empatia y respuesta de la persona a cargo ....
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