Tacos Wicho Aviación — Restaurant in Jalisco

Yo siendo originario de Mazatlán Sinaloa de donde nace este restaurante donde previamente yo había probado las hamburguesas y me habían encantado. Puedo decir que en esta sucursal están HORRIBLES.

Para empezar: Mala atención al cliente, nadie nos recibió y estuvimos parados en la entrada durante 5 min, los meseros nos ignoraron durante 10 min hasta que pedimos que nos tomaran el pedido. -Pedimos 2 distintos tipos de papas y también 2 tipos distintos de hamburguesa y tenían un sabor muy malo, cabe recalcar que estaban muy grasosas a tal punto de que escurrían mucho aceite en el papel. -Las hamburguesas estaban mal preparadas, tenia algunos ingredientes de más o menos también por ejemplo en una hamburguesa que se le inyecta queso esperas un sabor a queso y está sabia a chile estaba muy picante y la otra que era de guacamole con champiñones parecía que se les olvidó el guacamole donde yo en Mazatlán suelo pedir de esas y están repletas de guacamole. -las papas pidiendo gajo y francesas sabían a nada tuvimos que ponerle mucha catsup y parecía que me comía la catsup entera, las papas gajo estaban bañadas junto a un tocino que nada que ver con las papas provocando un mal sabor con mucha grasa. -cabe recalcar que no hay personal -la naranjada estaba bien pero la limonada parecía agua natural. -la verdad los precios están bien pero esto en el caso de que fueran las de Mazatlán, en este caso por la calidad se me hicieron carisimas.

En resumen no volvería y me gustaría que arreglasen de nuevo este restaurante porque yo ya había ido a esta sucursal aproximadamente hace 3 años y me sabían muy ricas, espero esta reseña sirva...

Las hamburguesas realmente son deliciosas , buena calidad de la carne. Buena cocción, variedad de sabores y bebidas. Pero el servicio deja mucho que desear. Lástima por el lugar que es agradable y el concepto llamativo. Ya que por el mal servicio, me dejó un mal sabor de boca y no regresaría; al menos a la sucursal de aviación en zapopan... Me atendió el mesero de nombre RUBEN MEDINA como se muestea en mi ticket ., El lugar no estaba lleno, y aún así , mostró molestia al atender mi mesa , tardando alrededor de 1 hora para darme mi pedido y otra media hora desde que le pedí mi cuenta para que la llevara a mi mesa... decidí comentarle que había tomado mucho tiempo y este justificándose, comentó que era por la ubicación de la esa donde elegí sentarme que nonfue la que el queria que ocupara..., intentándo hacerme sentir responsable por haber elegido esa mesa... argumento que me pareció escaso de elementos e injusto. El lugar es bueno y la comida muy sabrosa , lastima de servicio. Demerita mucho un lugar que a mi gusto, tiene las herramientas para dejar al cliente satisfecho. Además me pareció que este empleado está acostumbrado a dar este tipo de servicio mediocre ya que aún habiendo hecho la aclaración... más a propósito se tomó su tiempo para tomar devolver mi cambio, mirandome a lo lejos y a pesar de ya tenr mi cuenta en la mano realizar mas actividades y platicar con las demas meseras.... sin importar que yo y mis invitados estuvieramos esperando...Enviando a otro mesero al parecer de menor categoría a dar la cara y llevar el...

Las hamburguesas super geniales ....deliciosas ...no le doy más estrellas por el servicio fue en esta visita...la verdad un tanto descuidado cayendo en lo malo...nos atendió un mesero que de entrada para servir unas cervezas de barril en tarro demoraron 30 min ....increiblem...y la hamburguesa llegó 10 o 12 min después...demasiado el tiempo de espera por una bebida que es de solo servir ....estaba una sola chica atendiendo la barra...y había en el local alrededor de 10 mesas con unos 40 comensales....esto no para ahí ya me daba miedo pedir un extra de alimentos por la demora....obvio se terminó primero la cerveza que la hamburguesa...y ningún mesero me invitó a pedir algo más para beber....es terrible dejar a un comensal sin bebida durante sus alimentos cualquier restaurantero lo sabe...tuve que buscar al mesero...solicitamos con temor 2 cervezas más y 20 min y no llegaban se acabaron las hamburguesas ...y la cerveza nada ....justo cuando ya mejor íbamos a pedir la cuenta y mejor comprabamos las bebidas en el Oxxo de enfrente ...venía el mesero con una cerveza ... La vdd la cocina y los diseños de hamburguesas geniales ...pero el servicio en esta ocasión pésimo....y para acabarla te comenta el mesero que no es opcional...ellos cobran el 10% del servicio ....total entre todos dejamos más del 15 y el mesero ni para echar cuentas ....pk el nos estaba cobrando el 10 ...que caray me gustaba el lugar....pero creo que iré a uno que está antes de llegar a la hamburgueseria y ya les platicaré mi...