El día de hoy 25 de marzo 2021invité a mi esposa y a mis 2 hijas a disfrutar tapioca en su sucursal de av cámara de comercio en Mérida, les dije que las llevaria después de trabajar, llegamos a las 8:22 PM, habían 2 personas que atienden, un joven y una chica, al llegar pusieron cara de decepción, entonces le pregunté si nos podían atender y la chica dijo que no que ya habían cerrado que cierran a las 8 20 pm, le dijimos que eso no era verdad y que los horarios publicados no coincidian, que reportaríamos eso ... El joven al darse cuenta del error ofreció una tapioca en cortesía para evitar que reportaramos eso.... Ella dijo "no tengo problema si me reportan".... En fin que desilusión , estoy seguro que los dueños esperan que sus empleados den otro tipo de atención a nosotros...
Read morePésimo servicio: No soy alguien exigente, llegué ahí porque unos amigos me llevaron. Al llegar vimos todo el menú con calma y ordenamos, nos dijeron que no tenían waffles (nos lo podrían haber dicho antes). Después nos pidieron esperar 7 minutos ya que tenían un problema con la computadora. Finalmente tomaron nuestra orden con todos los detalles. Un amigo lo pidió sin tapioca y aún así se la pusieron. (No sé quejó ya que prefirió tomarlo así para no tener que volver a esperar preparen otro). En cuanto al sabor quedé muy decepcionado, alto precio por la calidad de lo que se ofrece. Sinceramente mal servicio y mala capacitación de los...
Read moreLo mejor de esta franquicia es que tienen frappes para todos los gustos, por algo es la casa del frappé, seguro encuentras el adecuado para ti. Hay desde Ferrero, Gansito, Fudge, horchata nuez, Panditas, Velvet, energéticos, dulces, picosos, bajos en calorías, en fin... la lista es larga, sin mencionar que tienen toppings de todo tipo y su tapioca ES LA MEJOR. Además puedes encontrarlos en cinco ubicaciones diferentes o pedirlos a domicilio. Cómo dato extra, durante esta contingencia encontrarás que el personal está capacitado y toman las medidas seguridad pertinentes sin dejar de atenderte con amabilidad. Definitivamente debes...
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