Carl´s Jr. Poniente — Restaurant in Mérida

For being a fast food restaurant is super slow. We placed our order (2 simple burgers with fries) and while writing this review it’s been 20 since we ordered and the burger is still not here. Maybe I’ll updated you by Christmas, by then I will possibly have it. Guess what it arrived before I finished my review so I’m posting the easy order we placed…. 25 min it took for it to be delivered. Staff is friendly but they waiting time kills...

Drive thru sucursal puente Dzitya: Pésimo servicio. Acaba de ocurrir. Tienen un desperfecto en una maquina de alimentos, No lo comentan y se hizo una fila enorme. Al ir a hablar con alguien se le pidió de favor ayude a salirse de la fila, porque ya la fila de carros llegaba de ventanilla de entrega hasta inicio donde se solicitan alimentos, comentó que se esperen porque no sirve una de sus máquinas. No tienen a alguien que pueda tomar una decisión o al menos de decirle a la gente que está pasando. Esto se podía manejar bien, no quiero imaginar una situación peor. Nos retiramos y en la sucursal Caucel junto al...

El servicio de drive thru es PÉSIMO y lo malo es que una vez que estás en la fila ni cómo salirte, con todo y que hay dos filas para los autos no sirven de mucho pues la toma de pedidos en las bocinas se intercalan, es decir, primero pide una fila y luego la otra, y la entrega de tu pedido ni se diga igual se lento, no entiendo porqué pero tienen un grave problema en la cocina. He estado durante 45 MINUTOS en la fila, me parece un tiempo inaceptable para un servicio de COMIDA RÁPIDA. Deberían evaluar...