Domino's Oriente Mérida — Restaurant in Mérida

Si pudiera no le daría ni una estrella, mi novia y yo cada fin de semana ordenamos en este lugar, sin embargo en esta ocasión nos dejaron esperando por una hora y media , cuando regresamos la llamada para saber que ocurrió nos transferirán a la sucursal en la cual nos tuvieron esperando dos veces por más de 30 minutos con la incertidumbre de nuestro pedido que ya habíamos realizado, marcamos una tercera vez y nos comentaron en llamada que ya estaba listo y que sólo faltaba que lo envíen, pero seguido de eso que gran sorpresa que nos marcan para confirmarnos que en una dos horas tendríamos nuestro pedido, nosotros le comentamos a la que nos contestó en ese momento que no podía ser ya que nosotros desde hace tres horas habíamos hecho nuestro pedido, la señorita nada amable nos decía si íbamos a querer el pedido o no, fue nuestra insistencia en que era un error que nos terminó colgando diciendo, en este caso procedo a cancelar el pedido y seguidamente nos colgó la llamada groseramente. Muy decepcionado de este lugar al cual muchas veces preferimos para cenar. Yo sé que mi compra no les va a hacer ni más ricos ni más pobres pero al menos por mi parte no vuelvo...

Le pongo una estrella porque es lo más mínimo que puedo ponerle a esta sucursal. Hicimos el pedido online, realizamos el pedido al rededor de las 6:50 de la tarde, pasaron 3 horas y nunca llegó el repartidor. A la media hora nos indica la aplicación que el pedido fue entregado en otra dirección en una colonia totalmente distinta. Decidimos llamar para notificar que el pedido estaba retrasado y nunca contestaron, colgaban y cuando te contestaban y les pedías información colgaban inmediatamente. Posterior a que ya habíamos esperado las 3 horas nos dice el repartidor prepotente que el pedido tardará otra 1 hora y media. Lo peor, el pedido YA ESTABA PAGADO. Y leyendo los comentarios se puede deducir que es una estafa por parte de esta empresa, ya que todos los comentarios relatan el mismo problema. Fraude, robo con...

Talvez no sirva de nada, xq años que tienen reseñas pésimas y hasta hoy no Mejora..... pero es culpa del cliente por seguir consumiendoles, vengo el día de hoy 24 de agosto 2025 y los chicos con pésima actitud, gritándole al.cliente, a la hora que pasó, me dicen no tengo cambio de $500 pesos y mi pago fue 249 de ahí le respondo, ni yo tengo y me dicen otra forma de pago y respondo que no no tengo, de ahí me dicen pues no tengo cambio y les dije y que hago, a lo que contesta otro, es que entienda y yo, claro les entiendo pero que hago???? Y gritado me dicen todos los clientes se ponen así como usted y todos los clientes a mi favor, diciendo peero que hacemos????? Se va el chico y regresa con mi cambio, osea que solo hacen pasar un mal rato Al cliente, 2da vez que me pasa, por eso recuerdo el por que no...