Nana Pánfila — Restaurant in Mérida

Decidí ir con mi familia a este restaurante porque, la verdad, las reseñas eran excelentes. Sin embargo, no fue la experiencia que esperaba.

¡Ojo! Es la primera vez que voy, así que no puedo asegurar que mi experiencia sea algo recurrente.

El lugar es pequeño, pero el tiempo de espera me pareció decente. Ya dentro, tardaron un poco en tomarnos la orden, algo esperado para la cantidad de gente que tenían ese día (fui un domingo). El problema vino después, pues tardaron casi una hora en servirnos los alimentos. Increíble que dos grupos que llegaron mucho después que nosotros, comieron y se fueron muchísimo antes de que nos sirvieran la comida. Llegamos a las 10 a.m., nos dieron mesa aproximadamente a las 10:30 a.m. y cuando por fin nos sirvieron nuestros alimentos ya eran casi la 1 p.m. Además, los platillos los sirvieron a destiempo. Llevaron primero un platillo, como a los veinte minutos otros dos platillos, quince minutos más tarde otros tres y como veinte minutos después el último platillo, que, para colmo, hicieron mal en la cocina (el mesero pasó bien la orden, pero en la cocina hicieron otro platillo con un nombre similar). Los últimos platillos ya estaban fríos, pero teníamos tanta hambre que ni los devolvimos. Como sugerencia, creo que deberían asegurarse de que sus meseros entreguen los platillos en la mesa correcta porque, a mi parecer, la causa de todo el relajo fue que nuestros platillos fueron entregados a otras comensales que pidieron exactamente lo mismo. Parece que un solo mesero está en la jugada y que a los otros hay que decirles todo lo que tienen que hacer.

Creo que nada compensa el mal servicio, pero vale la pena mencionar que el trato fue súper amable y respetuoso en todo momento, aunque cuando íbamos a pagar, el mesero aparentemente se sacó de onda porque la propina no la dejamos en efectivo.

La comida es buena y el menú es variado, lo que no es habitual en restaurantes de ese estilo. El tamaño de las tazas de café es más grande de lo habitual, lo que sin duda es un punto a favor.

El estacionamiento es gratuito, pero, al ser para toda la plaza, batallarás encontrando lugar si llegas a una hora concurrida. Tampoco hay otra opción de estacionamiento, pues la plaza se encuentra en pleno periférico.

Si deciden ir, les recomiendo ir un día poco concurrido para tener una mejor...

¡Buen lugar para ir a desayunar o echar el Brunch! Con un buen café de olla inicias tu experiencia y en menos de lo que esperas llegan tus platillos calientes y bien servidos.

El concepto de las flautas es bueno, las salsas buenas (la verde un tanto genérica!) pero la de pasilla brillaba por su sabor. Buen relleno en cantidad y sabor.

Los huevos, llegaron bien servidos y con su buena porción de longaniza! (Si no te gusta el sabor ahumado, ni pidas este platillo).

El spot es bueno, la atención buena y el servicio te deja un sentimiento de querer regresar a probar algo más de su extenso menú.

Las 4 estrellas es por que lo primero que nos comentó el mesero eran las cosas que no tenían, ojo ahí con los insumos. Fuimos un sábado tipo 11am y ya hacían falta varias cosas.

Por lo demás, sin queja alguna, por el contrario. Tenemos...

No es nada espectacular, No hay donde estacionar, fue todo un show lograr estacionarnos, la comida estuvo xs nada especial🫠, el omelet de chaya y champiñones malo... los champiñones se sentían que ya estaban malos porque sabían a marisco🤢, nuestro error fue no comentarlo pero bueno, las enchiladas suizas no eran suizas eran verdes, los huevos con jocoque buenos, el sándwich de serrano igual. Lo que si me molestó mucho es que el mesero se puso la propina que quiso... Éramos 4 entonces la cuenta se dividió parejo y acordamos el 10%, espero que haya sido un error honesto, error de dedo, que se haya puesto el 15% cobrandome más 🙄, en fin el sentir del grupo fue que estuvo ok pero no regresaríamos porque no ofrece nada...