Lapa Lapa — Restaurant in Mérida

🍝 Experiencia general: Este restaurante de Lapa es amplio, bonito y cómodo, ideal si vas en familia o con amigos. El ambiente es tranquilo y agradable, perfecto para comer sin prisa y disfrutar la charla.

🍽️ Comida: La comida mantiene el mismo estilo de las demás sucursales de Lapa, aunque en esta ocasión sentí que el sabor fue más tenue. Pedimos fettuccine Alfredo, pero la pasta sabía más a crema que a la salsa Alfredo tradicional, lo que hizo que perdiera un poco el toque característico. También probamos alitas y hamburguesas, entre ellas la hamburguesa chilena. Su sabor era bueno, pero llegó un poco quemada y aguada, probablemente por el guacamole y por la demora en servir los platillos. Aun así, los precios son razonables y acordes a la calidad, así que la relación precio-calidad se mantiene equilibrada.

👨‍🍳 Servicio: El servicio fue amable y correcto, aunque no muy atento. El personal tiene buena actitud, pero tardan un poco en traer los pedidos y no están tan pendientes de los detalles durante la comida.

🌤️ Ambiente: El ambiente es uno de los puntos fuertes: amplio, limpio y con buena distribución de mesas, ideal para ir con familia o amigos. Además, suelen tener promociones, lo cual es un buen incentivo para visitarlos entre semana o en grupo.

💬 En resumen: Aunque no es mi Lapa favorita, sigue siendo una opción bastante buena para comer en un entorno agradable, con precios justos y porciones generosas. Podría mejorar en el tiempo de servicio y el sabor de algunos platillos, pero en general vale la pena visitarlo si buscas un lugar tranquilo y con buena relación...

de la comida no hay queja, es muy buena, lamentablemente su servicio a domicilio es muy tardado, tardan mucho en tomar la llamada, y si pides en servicio en línea tienes que abrir tu correo electrónico para confirmar el pedido, dato del cual nunca te lo dicen y mientras esperas horas por tu orden, y si llamas para preguntar o quejarte la Señora que te atiende se enoja y te alza la voz, esa fue la mala experiencia que tuve hoy, como yo no les confirme en mi correo electrónico mi pedido no me lo enviaron, cuando hablé y les dije que eso me hubieran aclarado antes de pedir, la señora se enojó y casi casi me gritaba, se excusó diciendo que me marcó al número que les proporcioné y para colmo ellas tomaron o leyeron mal el número que les di, ya que luego de colgar verifiqué si yo cometí el error de proporcionar mal mi número pero no fué así, incluso mi mamá estaba presente para verificar esto, no habia terminado de hablar y la señora me colgó. Y es que unas semanas antes tuvimos que ir a la sucursal a realizar el pedido ya que Nadie nos contestó por teléfono.. y al llegar al local o habia nadie en la entrada, estuvimos hablando y hablando y nadie salía, asi que tuvimos que darle la vuelta al local y desde la puerta de la cocina hacer el pedido, es una verdadera lástima por este detalle ya que los cocineros nos trataron muy bien y reitero, la comida es buena.... mejoren en ese aspecto de su servicio por...

Fui el lunes 10 alrededor de las 9:30 pm a cenar con mi hijo y mi sobrino, me dieron mesa rapido y fue una mesa alta, me tomaron la orden como a los 10 min y lo que ordene fue 1 orden de fetuccini alfredo, 1 orden de alitas de 10 pzs y 1 orden de lapa pak con 3 refrescos rellenables, pense que no tardaria mucho la comida pero a los 18 min que no habia llegado pregunte a la mesera de cabello lacio largo y camisa negra y me dijo que tenian algo de gente y pedidos atrasados, ok dije y pense bueno estan atrasados, segui esperando pero ya a los 45 minutos decidi hablar con la persona de camisa blanca mujer y que portaba lentes y le mencione que mi pedido no habia llegado y ya tenia 45 min, me menciono lo checaba inmediatamente y creo fue a la cocina y me trajeron mi pedido como a los 3 min que me queje con ella, la verdad un muy mal sabor de boca ya que tardo demasiado la orden 45 min mas los 10 min que tardaron en tomarme la orden, en total desde que me sente hasta que empeze a comer tardaron un total de 55 min, no hubo disculpas por parte de nadie, ni del mesero ni del gerente, pongan mas atencion en el tiempo de servicio por favor, este lunes 17 volvere a ir alrededor de la misma hora por que la verdad me encanta la comida de ahi, pero ojala mejoren mucho su tiempo de servicio que es muy pesimo y horrible....