Barrio Brasa — Restaurant in Mexico City

Fuimos ayer y la verdad quedamos súper molestos. Entramos y al principio todo bien, nos sentamos y tardaron bastante en tomarnos la orden, para esto pedimos un platillo por el cual siempre mi esposo va y nos dijeron que no había (dijimos ok no hay problema) nos comentaron lo de la pasta para los niños y les dijimos que sí y aparte les pedimos sus pizzas(quien nos tomó la orden fue la capitana) . Para esto llega otra mesa a lado de nosotros cuando nosotros ya habíamos ordenado y resulta que si tenían el platillo que mi esposo quería! Eran dos chicas y a ellas si se los dieron!!! Le pregunté a otro mesero si había para confirmar y dijo que si solo quedaban dos pero curiosamente a nosotros nos lo negaron. No conocimos a nuestro mesero hasta que llegaron los platillos , el cual no se presentó ni nada tuvimos que pedir desde los limones hasta tres veces la bebida de mi esposo y cabe recalcar que a mis hijos no les dieron tampoco la pasta(que ya habíamos pedido). El mesero andaba en otro mundo muy perdido atendiendo otras mesas y de nosotros se olvidó. Ya ni postre quisimos pedir por lo mismo (nos tenían olvidados). Para esto pedí hablar con el gerente y resulta que no hay gerente pero me comentaron que había una chica llamada Lupita que era de un cargo un poco más arriba que la capitana y que creen tampoco nos quiso recibir!!! Dijo que estaba muy ocupada y que si queríamos hablar con ella teníamos que esperarnos pero que se iba a tardar… En fin si salimos de ahí muy molestos ya que tenemos años de ir a comer ahí, desde antes que remodelaran y siempre hemos dejado nuestro 15% de propina o más y ayer la verdad si fue una decepción. Al contrario con las chicas que están en el área de juegos todo muy bien! Mis niños anduvieron...

Para hacer corajes es este lugar. Pedí lomo de res, termino medio y una hamburguesa barrio. Se sirvieron ambos platillos fríos. Comimos una porción y solicitamos a la mesera (una jovencita que realmente no tiene ningún tipo de interés en atender ni dar un buen servicio) se calentara de nuevo. Esperé media hora que me calentarán un corte que en principio se sirvió frío. Media hora y pedir si mi platillo ya venía, 4 veces con la respuesta de: ahorita ya está... Después de más de media hora pedí la cuenta y con el gerente. Otro fiasco de tipo. Se limitó a traer la cuenta y disculparse por qué se tardaron tanto en traer un platillo que debía solamente calentarse y además, jamás lo trajeron de nuevo. Se me cobró el total de la cuenta eso sí. Y unas disculpas de la mesera que desde luego se le resbala a ella y al gerente el pésimo servicio que dan aquí. Un fiasco y fraude de lugar que apenas abrió hace mes y medio y no dudo, con estas prácticas cerrará pronto.

Jamás volveré, y precisamente la visita fue para sondear el lugar para futuros eventos familiares y reuniones. Descartado y en verdad, si pueden ahorrarse corajes y decepciones, no contemplen este lugar como un sitio para comer ni pasar un tiempo a gusto. Una fachada es este sitio y nada más. Mal comidos y enojados nos fuimos y se nota de inmediato que hacer clientes a este Barrio Brasa es lo que menos...

Cometí el error de ir en el dia del padre sin reserva, me atreví a ir porque la verdad siempre qué pasamos nunca hay gente esperando, pues me hago responsable de ir así, sin embargo la espera fue de 1.5 horas, me esperé porque en realidad no había gente esperando y la hostess durante 40 minutos nos engaño que en 10 min nos daban una mesa, que la estaban limpiando, hasta que reclamé, bueno pues resulta que nos pasan y adentro donde por cierto es agradable el lugar, habian 4 mesas vacías y arriba aún más, o sea fue una completa descortesia y grosería, además de que en lugar de sentar a la gente en el área bonita para que conocieran, nos sentaban casi afuera, como un garage, nada bonito, había música en vivo pero pagada por ti, nada que el lugar ofreciera por la fecha, los alimentos de buen sabor, pero ya no había muchas cosas y no avisaban, solo no te lo llevaban, cuando preguntabas pues resulta que ya no había, la mesera bien, atenta, habían como 3 capis que nunca se acercaron y un tipo alto, medio güero de camisa a cuadros azul que parecía ser como el gerente, amigo de camisa de cuadros azules, que fe logística, organización y experiencia, parecía que nos dejaban esperar para que la gente viera que estaba muy bueno y se acercarán, no se raro, mi veredicto, no vayan, vayan donde ya saben que es rica la carne y el...