Domino's Olivar De Los Padres — Restaurant in Mexico City

Pésimo servicio a cliente de los dominos. Realice un pedido a través de la App de dominos y cometí el error de seleccionar la opción de pasar por la pizza a sucursal, inmediatamente de haber cerrado la compra en la App, hablé a la sucursal para preguntar si podrían enviármela o la cancelaba y nuevamente pedía a través de la App con la opción de envío a domicilio. Me dijeron que sin problema me la podían traer, solo que proporcionara mi celular para que me hablaran, así que les de mi celular y espere. Después de 1 hra marque a la sucursal para saber que había pasado con mi pizza y me dijeron “el repartidor no encontró la dirección así que regresamos el pedido”. Para esto NUNCA me hablaron para avisarme, tuve que ser yo quien marcara a la sucursal. En la llamada me contesto el supervisor, cuya respuesta fue “pues le canceló el pedido, si gusta” sin dar solución a “un se lo enviamos , no se preocupe” prefirió cancelar el pedido y dejarme más de una hora...

Ayer por la noche pedí una pizza llego dos horas después, pedí que me llamaran al llegar no lo hicieron, tuve que llamar yo, llegaba en 5 minutos, vi pasar al repartidor hice señas y no respondió, marque nuevamente a la tienda y que el repartidor no encontró el domicilio aun cuando le di referencias, además había olvidado su tablet, por eso no me llamo; la enviarían cuando tuvieran repartidor, segunda ocasión que no encontraron domicilio, llego a las dos horas sin ser mi pedido que era dominator mitad extravaganzza y mitad hawaiana, llego mitad 4 quesos y mitad extravaganzza, sin comanda. No es la primera vez que tardan en llegar y la sucursal esta a máximo 5...

La peor sucursal que existe. Nos tuvieron esperando 3 horas y eso que estamos a 8 minutos de la sucursal, llamamos 3 veces y cada que nos respondían nos decían ya está en camino el repartidor, las personas que nos contestaban en la sucursal nos colgaban a media llamada, nos hablaban mal, nos decían esperé un segundo y luego nos tomaba otro la tomaba la llamada y nos volvía a pedir toda la información. En una de esas nos contestó un wey muy mamon y prepotente haciéndose el fresa, te decía “ya te dije que ya va en camino que necesitas?” Y luego nos colgaba. Total que la pizza nunca llegó, última vez...