Don Rafa — Restaurant in Mexico City

Dicen que cada quien habla según cómo le fue en la feria, y mi experiencia había sido buena. Pero lo malo fue el pasado domingo 16 de abril, sabemos que el lugar es concurrido y como en otras ocasiones esperamos nuestro turno, nos dieron nuestra mesa e hicimos nuestro pedido y después de un tiempo comenzaron a traer nuestros alimentos excepto el mio (ceviche de camarón) me dijeron que ya no había después de nosotros llegaron otras personas en la mesa de al lado y la atención a primera vista fue diferente, limonada al niño de al lado hasta con nieve y la de mi esposa sin hielo. Le preguntaron qué si quería, pero nunca se lo llevaron, el ceviche que para mí ya no había al señor de la otra mesa que llegaron después… si se lo sirvieron. Los complementos para la pancita que pidió mi hermano tuvimos que solicitarlos nosotros por qué a la señorita que nos atendió, supongo que ya se le había olvidado. La atención como ya lo dije se notó enseguida, para la mesa que llego después hasta de a tres meseros y servicios completos y el platillo que a mí me habían negado. Creo que yo ya no regresaría, por que si la ultima vez no me fue bien. Con esta reseña y sabiendo que yo fui quien la escribió… Lastima, antes de eso había sido bueno...

Bueno ya habíamos ido varias veces , y por recomendación invité a mi familia y amigos . Entiendo éramos varios . Entiendo que esperar era el punto . Pero 1 hora y 50 min casi 2 fue un exceso . Notaba que a conocidos los pasaban primero . Que a personas de mesas más chicas ósea 4 o 5 pero nosotros esperamos en exceso . No hubo amabilidad ni solución . No salieron a avisar hasta que yo propuse la solucion. Dividir en dos mesas . Pasaron primero a 4 personas de mi familia y después se supone seguíamos nosotros . Pero por error de una mesera y obvio mala organización pasaron a una familia de 4 que había llegado después sin haber respetado el acuerdo . En ese momento me levanté molesto por la mala organización. Comida rica , pero la corbata les está quedando grande . Mala organización y planeaciones. Pierden mucho tickes por esa organización y atención . Estos negocios no duran más de 10...

Yo me fie en los comentarios de aquí, la verdad que decepción para empezar el servicio pésimo tardaron 2 horas en pasarnos y pasaban personas que llegaban antes me di cuenta que tienen preferencia con sus amistades . Luego nos atendieron de mala gana y ya no tenían casi nada de el menú según la mesera, total pedí chilaquiles con picaña super salados y batidos como si me hubieran dado las sobras y me di cuenta que lo que pedí anteriormente a otras personas que llegaron se lo sirvieron y según no había y mi bebida nunca llegó 🤷. Que lastima que no pongan atención en esos detalles seguro que son empleados los que atienden que no les importa perder clientes . No vuelvo a ir...