El servicio ha decaído mucho, especialmente en esta sucursal, a pesar de que hay pocos lugares en el centro comercial, es la ultima opción a visitar.
En respuesta a la pregunta estas son cosas que pueden hacer para mejorar: Impulsar y asegurar que sus meseros tengan actitud de servicio y empatía con el cliente Asegurar que tienen el numero de meseros adecuados. Asegurar que tienen los ingredientes para platillos que tienen en la carta, y si no, asegurar que el mesero lo mencione al inicio. Sensibilizar al personal en el tiempo de atención, especialmente en zonas aisladas donde tardan hasta 20 minutos en pasar un mesero. Tener al menos dos terminales bancarias para que los meseros no estén esperando que se desocupe una. Revisar la logística de la cocina, hay platillos tan sencillos que no se puede entender que tarden 30 min. Realizar encuestas de satisfacción con clientes y mantener una mejora continua...
Read moreEl servicio del personal sin duda es de muy buena atención. Sin embargo hay un par de cosas que quiero resaltar: 1- No tiene anuncio el local, únicamente el mostrador de la Hostess es el que te indica el nomrbe (muy mal en cuanto imagen y presencia), espero sólo sean épocas que estén "en reparación". 2- En cuanto a la relación sabor y costo, creo que podría mejorar mucho. 3-Es una lástima que hayan sacado del menú el esquite de mariscos. 4- Como último comentario, cada platillo debería traer su descripción de ingredientes en la carta. 5- Pedí un ceviche Peruano, sin embargo lo mínimo que estaba es que viniera con maíz Peruano, como todos los lugares que lo he probado (justo por eso menciono el comentario #4)
Volveré, pero ya sé que no quedaré 100% satisfecha. Repito, el servicio es muy bueno, pero hay varias áreas de...
Read moreDespués de esperar por una mesa por más de 30 minutos cualquiera esperaría que la comida y el servicio fuesen excepcionales y que justificaran su popularidad.
Lamentablemente la comida y el servicio son decepcionantes, algo tan simple como un cocktail de camarones viene servido en la salsa que ella llaman "la catsup de la casa" que es insípida y aguada.
Ordené un filete de pescado que estaba sobrecocido y, de nuevo, insípido y cerca de ser incomible.
El lugar tienen claramente menos meseros de los que debería tener ya que el servicio es lento y la mayor parte del tiempo tuvimos que recurrir a otros meseros para ordenar y ser atendidos.
Una mala experiencia que se magnífica con sus altos precios, hay mucho mejores lugares para disfrutar la comida del mar...
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