He tenido la oportunidad de visitar esta sucursal en 3 ocasiones este último mes, y a comparación del decepcionante trato que recibí en Parque Las Antenas, este KFC me dejó muy buen sabor de boca.
Me respetaron la promoción de un sundae chico que ponen en el reverso de su ticket si contestas la encuesta de satisfacción sin ningún inconveniente.
La atención del personal es buena: desde el guardia de seguridad dispuesto a ayudar a los clientes en los kioscos digitales para ordenar, hasta las cajeras que son amables y resuelven la mayor cantidad de dudas de tu pedido.
Mis únicas quejas serían: • Le dan un poquito más de prioridad a los pedidos a domicilio sobre los pedidos en el comedor (aunque muy entendible en mi opinión) • NO hay área de juegos por si quieren ir en familia a visitar está sucursal y necesitan una forma de distraer a sus hij@s mientras consumen con tranquilidad sus alimentos. • Me queda algo retirada del lugar en dónde vivo.
Pero el delicioso sabor del pollo, la amplia variedad de sabores disponibles, la amable y eficiente atención al cliente y la facilidad de hacer tu pedido a tu gusto a través de las pantallas, más un comedor limpio, moderno y en orden me harán regresar próximamente a este KFC. Ojalá los chic@s que andan trabajando aquí estén recibiendo su salario completo y sus prestaciones de ley en orden, la verdad se rifan con el trato hacia el cliente. Mis...
Read moreTengo una sucursal más serca que está,pero la verdad quise probar si su servicio era mejor al ser una sucursal más nueva pero en realidad quede muy desepcionana,hice una compra de casi $700 pesos en la cual compré un paquete de 18 piezas y unos nugets que incluían papas medianas y refresco, que le gustan a mi hija.Por razones personales,ese día solo lo consumieron mis hijos y al día siguiente me comentaron que los nugets no eran nugets, si no palomitas de pollo y estaban muy saladas,las papas medianas, más bien eran chicas y que no les dieron bisquetsy el refresco que supuestamente era mediano también estaba lleno menos de 3/4 del tamaño del vaso la verdad si estoy muy molesta del servicio, por eso "SI SU PEDIDO ES PARA LLEVAR, LO CHEQUEN MUY MINUCIOSAMENTE YA QUE ELLOS NO TIENEN BUEN CONTROL DE CALIDAD EN SUS ALIMENTOS Y NI COMO RECLAMARLES POR SU INEPTITUD Y LA VERDAD NO PAGAS $2 PESOS POR ESTE PRODUCTO" PIENSELO 2 VECES ANTES DE IR A ESTA SUCURSAL NO PORQUE SUS INSTALACIONES SEA NUEVAS BRINDAN...
Read moreMi pedido se retraso 40 min y me comentan que es por qué la tienda ya estaba cerrando y lavando y no le hacían caso al repartidor para entregarle mi pedido. Definitivamente veo que me pusieron lo que les quedó o por la hora ya no quisieron hacerlo sin embargo mi pedido llegó con ustedes desde las 8:49. Las k tiras que nos pusieron parecían los pedazos que les quedaron y diferente sabor al que pedí. Me hicieron falta 5 productos. Metí la aclaración a Didi y solo me reembolsaran 59 pesos, de lo demás no se hacen responsables. KFC quien me reembolsara los productos que no me enviaron? Siendo honesta los alimentos no son baratos como para que además...
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