KFC — Restaurant in Mexico City

La verdad a mi parecer el personal necesita mayor capacitación principalmente para atender al consumidor, acudí el día de hoy a dos sucursales una ubicada en periférico y eje 5 en la bodega Aurrerá, una sola persona atendiendo caja, tomando pedido, embolsando y entregando, ok quizá faltó personal y tenía que cubrir pero no es escusa para estar mal fajado y haciendo las cosas con una pereza de oso koala o perezoso al subir un árbol, no tener la atención con las personas para pedir paciencia, solamente se volteaba y sin decir nada nos dejaba esperando, en ese momento solo habiamos: dos personas esperando orden una persona delante de mí y dos atrás en fila, para poder llegar para pedir mi orden fue una espera de 15 min aprox y una vez que me tocó pedir el chavo solo se dió la vuelta para realizar las demás tareas, estuve esperando 10 minutos más y ni volteaba para si quiera decir permítame ni entregaba nada ok me desesperé y mejor me traslade a la sucursal kfc de peñón viejo que queda más cerca de su humilde hogar, yo creo que ya la tenía de mala suerte ok llegué directo a la caja afortunadamente al tratar de hacer mi pedido me encuentro a la subgerente y la cajera haciendo cuentas creo yo y no sé si alguna vez llegaron a ver la hora pico dónde aparece el personaje de la Sisi, pues ni más ni menos, ...-permitame tantito .... Si un momentito ... Espera de 5 minutos para que como robots me rezarán el menú, señorita solo quiero 10 piezas de pollo en reserva secreta... Si tenemos en reserva secreta cruji adobado... Cómo lo va a querer? ...- si deme 10 piezas en reserva secreta .... Tenemos los paquetes que le incluyen...bla bla bla .. NO por favor deme 10 piezas en reserva secreta.. algo mas? Si por favor tres ktiras con la salsa a parte por favor.... Tenemos el paquete de dos tiras que le incluye..,.. NO solo tres TIRAS. Bueno al fin me surtieron mi pedido, no sé si a lo mejor el que está mal soy yo pero creo que tuve la paciencia necesaria, no me exalte conté hasta el 10 y todo sea por el hambre jajaja pero si para mí es notorio que les falta un poco más atención a los clientes, mayor amabilidad y agilizar su proceso de surtir los pedidos, saludos y perdón por la crítica pero es para mejorar sin...

Al llegar que no te sorprenda quedar 🤡 porque te hacen esperar para al final decirte que debes de pedir en la maquina que esta enfrente de la barra para posteriormente ir a pagar en efectivo a la misma barra 🙄 pedí unas k-tiras en salsa bbq, te dicen que te llaman para poder recogerlas pero después de una hora!! Esperando pregunte que pasaba y una chica bastante grosera solo me dijo: ya no hay bbq solo naturales y jalapeño, y le dije entonces porque en la maquina si puedes pedir con bbq? No deberían decirnos que no hay? Y me dijo pues solo naturales y jalapeño 🤷🏽‍♂️ calmate hija, si no le estas hablando a tu marido 😒 afortunadamente para mi, llego la gerente o sub gerente Alma y toda una mujer luchona, 4x4 empoderada, trenza de oro, que pone lonche, mujer de alto valor, que resuelve, me consiguio la bendita salsa bbq 😒 para después de ilusionarme dejarme de nuevo a manos de mi amiga la enojada con la vida y cuando le dije que mis bebidas iban sin hielo, casi me matará con la mirada 😨 de todos modos como es bien sabido con carotas, sabe mejor 😁 jamas volvería, ese refresco estaba demasiado horrible, compren afuera, hay un puesto y ahí pueden comprar un...

Tiene tiempo q el servicio ya no es lo mismo, ha ido para abajo la sucursal... y supongo q las personas que atienden andan enamoradas, porque estan muy distraidas... Les pedi un paquete k-tiras lovers bañadas solamente en salsa de jalapeño y me las bañaron en bbq, al momento de entregármelas les enseñé mi tiket y lo q decia y entonces me dijeron q los esperara un momento... pasaron 15 min y me entregaron mi pedido... al llegar a casa y abrir mi cajita para empezar a comer, me dí cuenta q las mismas k-tiras las habían bañado de nuevo en salsa de jalapeño, asi q llevaba una combinacion de bbq con jalapeño... supongo q hicieron eso porque ya no tenían más k-tiras y eso lo sé porque las personas que llegaron despues de mí y pedían k-tiras, les decian q ya no habian... tenía mucho coraje y queria ir a aventarselas en la cara a las personas q me atendieron, pero respiré profundo, me tranquilicé y probé la salsa... La verdad sabían muy bien asi que nos las comimos. Espero q para la proxima q vaya y les pida unas K-tiras bañadas en salsa de jalapeño y bbq no se pongan sus moños y me las den. Porque si no, entonces sí, me...