PARRILLA EL BOLLA (Sucursal Colina del Sur) — Restaurant in Mexico City

La primera vez me trataron muy bien, pero en esta ocasión la señora que no se, si es mesera o encargada, me trato muy mal a mi hija y a mi. Yo quería llevar a mi niña a celebrar su cumpleaños, llegamos a las 13:45 hrs y cuando me disponía a entrar la señora me grito y me dijo que no pasara que hasta las 2 iniciaba el SERVICIO, desde ese momento la sentí molesta, decidí no tomarlo personal, así que para hacer tiempo fui a lavar mi auto en lo que daba la hora, regrese a las 15:00hrs y me dispuse a entrar, nuevamente la señora me sacó y me dijo que me esperara afuera ya que había más gente que atender. Ella observó cuando llegué y bien pudo haberme señalado que todas las mesas cusualmente estaban apartadas. Los comensales que estaban a lado de la barra me miraron asombrados, como si yo fuera una intrusa en ese negocio. Me dio muchísima frustración, tomé a mi hija y me fui, fue muy denigrante su trato, como si mi dinero no valiera lo mismo que el resto de los clientes que ya estaban ahí. Hasta mi niña me pregunto si yo sabía por qué la señora estaba tan molesta con nosotras... Que le decía a mi hija.... , que nos habían discriminado ;( La comida es deliciosa, pero el servicio es pésimo. Creo que la señora creyó que por ir con mi playera desgastada y mi jeans, no merecía entrar a su...

A mi esposo y a mí nos encanta! Tiene excelente sabor la comida, las porciones están muy bien servidas y los precios son bastante accesibles. Lo recomendamos ampliamente!. Es de nuestros restaurantes favoritos ahora. (Lo único es que sería bueno agrandaran el lugar, pues se llena rápido y también nos gustaría que pusieran algún método de servicio para antes de la hora que van a cerrar, pues el sábado pasado llegamos con mi esposo aproximadamente a las 5:30pm, ya había fila para entrar a comer. Esperamos unos 15 ó 10 minutos en cuánto salió una mesera a dar lugares y nos dijo que ya no tenían servicio. Muy amablemente nos escuchó y nos dijo que estaba bien y nos darían lugar. Pero platicamos con mi esposo que a lo mejor sería bueno hasta cierta hora dar un número de lugares. Por ejemplo, a las 5pm sólo se ofrecen 5 servicios más y ya y se le dice a la gente para evitar que sigan llegando, esperen y a la mera hora se tengan que ir porque ya no hay servicio. Sólo es una...

Hace unos años dejamos de pedir a domicilio porque te dicen una hora y el pedido no llega; puedes esperar tu pedido hasta más de 2 horas. Son poco formales. Hace poco le dimos otra oportunidad y nos volvió a decepcionar. En el primer pedido, la carne estaba super tiesa y las porciones muy pequeñas (nada que ver con lo que antes vendían) y en el segundo pedido, jamás llegó. Hablamos y argumentaron que "es que mezclan los pedidos de la gente que va al restaurante con lo que es envío a domicilio"... se puede entender, pero ¿esperar 2 horas y tener que hablar para preguntar qué pasa con el pedido? Si están cobrando! ¿No deberían de pedir el número y tener la atención de llamar para avisar que van retrasados? Nada recomendables y confiables. Denotan una muy mala administración y para sus precios, mejor otro restaurante donde te traten bien y no tengas...