Picanteria — Restaurant in Mexico City

Había ido antes de la pandemia y nos encantó, el servicio, la comida, la atención, el ambiente, pero ahora que fuimos primero pensé que estaría lleno e hice reservación para las 2:30 pm en domingo, llegamos y para nuestra sorpresa había lugar y como comenté de la reserva me querían dar mesa fuera del establecimiento, les dije que preferíamos dentro, lo pensaron se tardaron un poco pero nos dieron mesa para 6 personas, repito, no estaba lleno y aún así se tardaron en atendernos, cuando por fin nos tomaron la orden, trajeron los platillos uno por uno con mucha diferencia de tiempo entre uno y otro, y la cantidad y los complementos en los platillos no fueron nada parecidos a lo que servían antes, yo pedí camarones empanizados, esperaba los camarones, arroz, lechuga, jitomate, pepino, aguacate y aderezo, nada de eso, sólo los camarones y un timbalito de ensalada de col morada, mi esposo pidió camarones al mojo de ajo, y sólo le llevaron los camarones en un plato de madera, nada más, mi suegro pidió pulpo sarandeado, fué lo último que entregaron, ya habíamos terminado de comer todos y él ni siquiera empezaba, y pues al pulpo le faltó cocción, estaba duro, sí le preguntaron que tal estaba su platillo, comentó lo de la cocción, ofrecieron llevarlo a cocer un poco más pero la verdad ya no quiso, ya se habían tardado y todavía se tardarían más, así que casi ni comió, dejó el pulpo por duro, comenté que cuando llegamos había lugar, se empezó a llenar pero salimos y todavía había lugar, la verdad una decepción, teníamos tantas ganas de regresar que ahora dudo que volvamos a ir, aparte también ya los precios subieron bastante, y las cantidades de comida se achicaron o ya no hay...

No fue muy agradable, en primera no había nadie para anotar el turno, solo pasaban y ni voltean a verte para decir que esperes ya después de mucho rato se acerco un mesero de malas nos dijo cuantos sin voltear ha vernos y cuando le dije que porque no habia nadie anotando solo dijo pues ya se les va atender ni volteo a vernos y tenia una cara de super enojado si tuvo problemas con alguien de sus compañeros que separen los problemas y luego el mesero que nos atendió desesperado por anotar el pedido no dejan que revisé uno la carta en calma, pero ya al comer y pedir la cuenta nos dimos cuenta que nos metió una cerveza de más y al pedir explicaciones se fue y no regreso y cabe mencionar que nos dijo que no había cerveza de barril y fue la que cobro, por cierto las tostadas estan arriba de los 100 pesos y estan super diminutas en serio es puro pepino con cebolla y 4 camarones pequeños no lo vale, los tacos le ponen tortilla super delgada se desase y se bate uno, el lugar bajo su calidad demasiado y subió sus precios mucho, la mayoria están de malas hasta la que te lleva la terminal super grosera casi te avienta el ticket yo en lo particular no vuelvo a ir, no se si tuve mala suerte y me toco un mesero aprovechado o despistado y los demás que tuve contacto tuvieron mal día pero hay que aprender a separar los problemas uno va a relajarse y disfrutar en familia para que estos groseros le echen a perder la tarde a uno y ni con quien reportarlos al pagar se desaparecen, fue mi experiencia espero que alguien le sirva...

De mis lugares favoritos, buena comida, ambiente agradable, desafortunadamente acudí ayer a la Sucursal Lindavista con un cumpleañero y la mesera Olga me puso "peros" para una promoción, exigiéndome consumo, le comenté a Olga que ya conocía la dinámica, porque frecuento el lugar y que no había problema, le dije que el caldillo lo sirviera cuando llegara la cumpleañera lo cual ignoró, al llegar la festejada le dejó el caldillo frío, no traía la carta y tampoco tomaba la orden, ya sabíamos que pedir, nos puso en todo momento malas caras, pedí mi postre y estaba enfriandose en la barra, por más que le hablaba me ignoró, tuve que levantarme, llevar todos los platos sucios e ir por mi postre, el gerente se acercó pero no me dijo nada, la mesera Olga fue a gritarme que ella recogía los platos, le comenté que ya le había hablado y siguió discutiendo, le dije que ya habíamos pedido otras cosas y que no llegaban, seguía poniendo caras, no llevaba el postre de la festejada hasta que le volví a decir, la mesa igual sucia sin recoger los platos, al pedir la cuenta me preguntó que si con servicio, se molestó porque le dije que no, me cobró 5 VECES con la terminal porque según estaba fallando y ahora tengo que arreglar ese monto en el banco, porque las 5 veces pasó y no me dio mi voucher de cancelado.

Un excelente lugar pero un servicio NEFASTO, nunca me habían...