Starbucks Plaza Zapotitlán DT — Restaurant in Mexico City

The baristas will flat out ignore you. The worst customer service I have almost ever seen. I stood 2 times for 10 minutes in front of them. I said buenas tardes and then they started counting money but wait it took 3 people to count. Then I had to check an email and never said oh sorry or I will be right with you. Nothing. I worked in a Starbucks. That is why this is so funny. Maybe they are just racist because I am sweet foreigner who is patient and smiles when they ignore me. I don't know. Next time have 1 person count money, not 3. Next time greet customer or tell them how long they...

PÉSIMO SERVICIO Y PÉSIMA PRESENTACIÓN DE LAS BEBIDAS!!!

Starbucks es una cadena por lo que todas las bebidas ya las tienen estandarizadas, desde las cantidades hasta la presentación, este es el único Starbucks que al parecer no lo saben, pedimos por Drive Thru y le solicité al personal que no lo quería todo revuelto, ya que una vez anterior había pedido la misma bebida que siempre pido en las otras sucursales y en esta sucursal me la dieron toda revuelta, por lo que solicité que fuera por capas y me dijo que solo podría ponerme el concentrado de las moras hasta arriba, por lo que el sabor del yogurt era lo único se sentía.

La primera imagen es de lo que recibimos el día de hoy y agregó fotos de otras veces que lo he pedido en otras sucursales. Deberían de poner mucha atención en su personal así como CAPACITARLOS correctamente, tanto la atención como la...

Absolutamente horrible. He trabajado en varias cafeterías además de en Starbucks y sé cómo se hacen las bebidas. Las bebidas nunca están bien hechas con la cantidad correcta de azúcar o jarabes, y el servicio al cliente es horrible. Por desgracia, es la tienda más cercana a nuestra casa y la que está disponible en DiDi. Cada vez que hemos hecho un pedido de entrega han faltado artículos o han sido incorrectos. Nunca me dan una pajita para mi bebida fría. Si un artículo pedido no está disponible, no elijan un sustituto al azar, esperen a que llegue el repartidor y pidan que llamen para ver qué le gustaría a alguien. Entiendo que puede estar ocupado, pero el servicio al cliente aquí es horrible y cada trabajador necesita ser entrenado de nuevo. La gestión es horrible también si no se dan cuenta de que hay un problema importante dentro de...