El lunes 16 de septiembre fui a Sam's club a recoger un pedido que había comprado por línea. Entré con una niña. De 6 años qué es mi hija. Solo entramos a recoger un pedido no íbamos a comprar nada la membresía está a mi nombre y el pedido estaba a mi nombre. Pues como no iba a comprar nada no tenía por qué mostrar mi membresía solamente tenía que mostrar mi identificación para recoger el pedido que ya estaba apagado. Una señora que andaba haciendo limpieza a las 9 de la mañana comenzó a gritarme y a perseguirme levantando la voz detrás de mí.. mientras yo caminaba con mi hija de 6 años. El gerente se me acercó y me dijo que me iba a cancelar la membresía. Alcancé a escuchar que dijo que su nombre era Miguel Ángel. Le dije que iba a llamar a Sam's club para reportarlo Y desde ese momento ha estado bloqueando mi membresía tres veces. Al parecer tiene el control sobre todos los trabajadores porque nadie se atreve a...
Read morePésimo servicio al cliente. Compré una botella de tequila, pero después de pagar en caja tenía que recogerla en el mostrador de servicio al cliente. Me acerqué con el ticket de compra y después de 15 minutos esperando sin que nadie me atienda y habiendo 7 trabajadores parados y sin hacer nada, me dijeron que la botella "no estaba en piso" y que la tenían que "ir a traer", pero que tardaría "unos 10 minutos". Me fui a hacer otras cosas y dije que volvería más tarde para recogerla. Al volver más tarde y después de esperar otros 15 minutos más, me dijeron que la botella "no estaba en existencia" y que si estaba interesado en "llevarme alguna otra". En fin, perdí más de una hora entre esperas, idas y venidas, para que al final me digan que no tienen la botella, lo cual me lo podían haber dicho desde el principio y haberme evitado tanta perdida de tiempo! Nunca más Sam's Club! (La tarjeta de socio ya está en el cubo...
Read moreCentro comercial solo con membresia. Algunas veces tiene ofertas donde bajan sus productos de precio, pero muchas veces no lo ponen y algunos empleados se aprovechan para llevarselos antes de que los que somos miembros lo llevemos, me toco ver como una mujer blanca delgada se llevo todas las botellas de un wiskey que estaba en rebaja y le pedí una y me dijo que no, que ya se habían agotado asi que los empleados tienen preferencia sobre los que pagamos nuestra membresia como tarugos año con año, nunca publicaron el precio, ella tiene una tienda de saldos de sams donde los vende a precio casi igual, que lastima que los empleados se gobiernen solos, en los SAMS de Morelia no hacen estas cosas. Y pasa el tiempo y este lugar no cambia, siguen las prácticas de no informar las ofertas. Y al momento siguen sin publicar ofertas cuando bajan los precios de...
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