Domino's — Restaurant in Morelos

Una de las peores experiencias que he pasado, use la plataforma de didi y pague cierta cantidad con el saldo de la aplicación y el resto con efectivo, el repartidor no me queria aceptar lo que pague con el saldo de didi, el hablo a soporte y efectivamente me tenia que validar lo que yo pague con el saldo de dicha aplicación, la orden fue hecha el dia: 24/09/2023 a las 4:00 pm y la recibí a eso de las 5pm, el punto es que me da la orden dicho repartidor y a eso de las 10:55 pm el regresa a mi domicilio junto con su compañero, uno no sabe con que intenciones venia acompañado, hable con soporte didi y el de soporte le recalcaba de nuevo al repartidor que tenían que validar lo que se les andaba pagando, tuve que pedir reembolso pero me lo hicieron en el cupon los de la plataforma y yo tuve que pagar el resto del efectivo al repartidor, el temor fue que no se sabe con que intenciones venia acompañado pero no volveré a comprar en la sucursal de dominos temixco ni tampoco en otro lugar de ellos. el punto es que ambos repartidores eran de dominos pizza y no eran de didi los que me lo entregaron, favor de capacitar mejor a su personal y no abusen de ellos respecto a quererles cobrar ordenes que si se pago por ellas. para la próxima iré a profeco si me llegara a pasar algo similar ya que no están respetando la cantidad pagada de lo que el cliente da, pd: tengo video del repartidor y ya fui a avisar al guardia de donde vivo evitar que de entrada nuevamente a más de 1 repartidor hacia los domicilios por seguridad de...

HORRIBLE CERO RECOMIENDO

Ya tenía añisimos de no pedir una pizza, fácil unos 10/8 años Me quedé con el mismo disgusto. Años atrás que según no repartían a mi zona que está a 15 minutos, tuvimos que ir hasta ahí por la pizza, que por cierto horrible estaba. Y justo apenas volví a pedir ya que era la única que cierra tarde y quería limar asperezas y darle una segunda oportunidad, una PESIMA DECISIÓN para empezar asquerosa su pizza, llegó fría y dura😒 La pedí por Uber eats y trajeron a mi repartidora como trapo, le dijeron que según ya habia salido y que se fuera por que su repartidor (de Domino's) ya habia salido en camino (cosa totalmente falsa) la repartidora me lo comentó y me dijo que le mandara mensaje cuando la recibiera, fue a entregar pedidos y ya venia a mi domicilio, mi pizza llegó 1:45 minutos después de haberla pedido, la repartidora llegó a mi domicilio y sin mi pizza, y el que se supone que la traía ni sus luces, deje ir a la repartidora rogando a Dios que llegara mi pizza y justamente 1:45 minutos se tardó en llegar.

Pésimo servicio y te hablan como si les hicieras un favor, jamás vuelvo a comprar en Domino's, y si ustedes quieren sufrir tanto en comida como servicio, sigan regalando su dinero a esta porquería...

Intente ordenar vía su aplicación en línea y no me permitió hacer mi orden debido a que el costo de mi pedido era menor al que la sucursal (Temixco) permite para entregas a domicilio. En su plataforma no especifica nada de eso además que al intentar hacer mi pedido vía telefónica. La Operadora que me atendió me comento que el pedido (mismo que hice vía Internet) no costaría lo que la promoción de Internet dice ($99 pesos) si no que costaría más de lo doble ($230 pesos) al final no me molesta el aumento de precio tan desproporcionado. Lo que molesta es la publicidad poco clara o falsa que manejan en sus redes. Estoy inconforme con el servicio y pienso mejor gastar ese dinero en la pizzeria local que sea clara con su publicidad, además, que ayudaré a promover el consumo local. Muy mal #dominospizza...