Me gusto mucho la ubicación es un hotel a la orilla del lago con muelle en donde suben y bajan los paseantes a las diferentes embarcaciones que hacen las actividades acuaticas. El hotel creo es muy caro sobre todo porque la habitacion sensilla solo tiene cama, no hay un mueble para poner tus cosas no hay nada, en el bañó no habia asiento para el escusado y solo un tubo para colgar una cortina de baño que se caia a cada rato, aunque tiene aire acondicionado este no enfria adecuadamente sufre uno mucho el calor, por dos mil pasos la noche no vale la pena es muy caro para lo que ofrecen de hospedaje, aunque este incluido el desayuno bufet que este si es muy bueno también. La alberca esta muy bien de tamaño y profundidad, puedes dejar a los pequeños sin problema ya que tiene un pequeño chapotiadero y un jacuzy que nunca supe como encender el hidro masaje. En general esta bien todo lo demas pero recomiendo otros lugares para hospedarse, aquí solo venir a las actividades acuaticas a comer, desayunar y talvez cenar todo lo demas esta muy bien, el servicio es muy bueno. Solo el hospedaje deja...
Read moreLa atención que presta la hostess Andrea no es grata ni cortes No tiene la madurez y empatía para manejar una situación de incomodidad que ella misma provoco. Debido a su corta edad (18 años) no comprende la importancia de hacerle pasar al cliente un rato agradable con la atención y servicio que debe brindar, para lo cual le están pagando. También experimente mala atención por parte de una mesera de aproximadamente 25 años, la cual me hostigo a mi y a mi familia en el restaurante y estacionamiento cuando me retiraba, ya que Andrea la influencio para hacerlo. Ninguna de las dos señoritas me quiso dar su nombre.
El lugar debería contar con un Gerente de experiencia y madurez que pueda supervisar el desempeño de la gente que trabaja en el lugar, para que le enseñe a los trabajadores de edad corta, como resolver situaciones complicadas con los cliente para que su estancia se placentera. También deberían contar con gafete el personal para identificarlos si pudieran compartirme el correo para hacerles llegar la mala situación que viví, lo...
Read moreEs una playa alejada de Teques. Hay dos restaurantes a cada lado de una alberca central. No ordenamos comida en el lugar pues estaba el festival de cerveza Oktoberfest. Lo positivo, tiene una linda vista al lago, está limpio y cuenta con baños limpios, lo no tan positivo, estuvimos en el lugar alrededor de dos horas y una edecán estuvo hablando al micrófono a todo volumen durante todo ese tiempo, promocionando el restaurante y los paseos... vendiendo. La música guapachosa a alto volúmen, O sea, de Oktoberfest nada. Sería conveniente poner música específica para el festival, adornar, al menos con una pancarta para ambientar el lugar. Y nada de ventas y promociones con edecanes. Jamás mencionó que se estaba llevando acabo el festival de productores de cerveza del estado. Quiero decir que fue su primer año, hubiera sido importante apoyarlos y que captaran un público para este festival que daría paso a una nueva forma de turismo en el lago de...
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