KFC Forum — Restaurant in Nayarit

No se confundan, este restaurante sobrevive porque a la gente le gusta KFC, y porque no hay mucho más en Forum. Pero el servicio es horrible.

Ya vengo decepcionándome tiempo atrás pero hoy sí no tuvieron madre. Me negaron la tapa para mi refresco en mi pedido para llevar. Si eres la gerente y esta idea es tuya o del corporativo, deben tener la mente muy chiquita para creer que puedo llevarme un mi pedido de pollo y con el refresco sin tapa, en mi coche, mi moto, en el camión, donde sea. Es una burla, ojalá los centavos que se ahorran les sirvan de algo, porque el servicio es horrible.

Pides catsup extra y te miran feo, pides cucharita y te la niegan si tu pedido es para llevar. Por qué te la niegan? Es un cucharita de plástico barato. Si yo no voy a mi casa cómo me como el puré? Con los dedos? Humillante se siente pagar 200 pesos y que te nieguen algo así.

Y no les importa porque la gente sigue comprando, tienen tanta gente gracias a la franquicia que se dan el lujo de atender...

Estoy más que furioso con el servicio que recibí en KFC. Esperé 30 minutos por mi pedido — ¡30 minutos para comida rápida! Cuando finalmente fui a preguntar qué pasaba, me dijeron que tardarían cinco minutos más. En ese momento, ya era suficiente. Pedí hablar con el encargado y les dije que cancelaran mi orden.

En lugar de resolverlo rápido, se pasaron otros 10 minutos tratando de cancelarla sin éxito. Y luego —escuchen esto— me dijeron que no podían devolverme el dinero a mi tarjeta. Pedí que me lo dieran en efectivo y me dijeron que tampoco podían hacer eso. ¿Entonces qué? ¿Ustedes se quedan con mi dinero y yo sin nada?

Este lugar es una burla. Servicio pésimo, totalmente desorganizados, y sin respeto por el tiempo ni el dinero del cliente. No pienso...

Se supone que su horario publicado de servicio es hasta las 9 pm, pues van dos ocaciones en las que he llegado a las 8:45 pm y según ya no tienen servicio porque se les terminó todo, en mi opinión deberían de respetar sus horarios y hacer más producción para que les alcance hasta su horario publicado o de plano qué modifiquen sus horarios para que a las 9 en punto ya estén fuera los...