El lugar es bonito, el camino para llegar ahí necesita mejorar y faltan señales de estacionamiento. Lo malo que dan prioridad a el menu en línea y no todos los clientes saben como usarlo. En la comida tiene muy buena vista pero, no hay buena descripción en el menú por lo tanto es difícil saver que lo que pides es lo que crees que recibirás. Los tamales de cajeta si están buenos tienen buen sabor y no son muy dulces ese fue posiblemente el mejor momento de la comida. Yo pedi chilaquiles de pollo y tardaron mucho tiempo en llegar. Mucho mas que los que pidieron chilaquiles de carne. Pedí en huevo a termino medio y lo recibí con la clara parcialmente cruda. No fue lo qué yo esperaba según la recomendación que me dieron. El personal es amable pero, tardan tiempo en regresar a la mesa y preguntar si uno necesita algo mas. Es mas uno tiene que estar llamando a los meseros en múltiples ocasiones. Una cosa que podrían mejorar entre tantas es. Que las cocineras no griten para hacerle saber a los meseros que su orden esta lista. Un par de radios con audífonos les ayudaría mucho y así se disfrutaría mas el momento de comer entre la naturaleza. Ésto que digo no es una mala crítica. Es una opinión mi opinión, he viajando mucho y veo mucho potencial en este lugar y de lo que...
Read moreUna decepción completamente.
Es mi segunda visita, y tenía un buen recuerdo de la primera, de verdad, pero que gran decepción:
El buffet era bastante deficiente, el sabor olvidable, se les terminaba algún platillo y duraban rato sin rellenarlo o cambiarlo, solo 4 guisos diferentes (no cuento los frijoles, calabaza, chilaquiles, ni fruta).
El peor servicio por diferencia de todos los lugares a los que he ido, de verdad no es exageración, solo por 1 persona coloco las 2 estrellas, la verdad que no ocupo decir quién es, pero ella servía el buffet, ayudaba a llevar cosas de cocina a la estación de servicio, nos sirvió los cafés por qué nuestro mesero ni sus luces, nos llevo pan y tortillas, y se veía que estaba al pendiente de casi todo. Los meseros perdidos sin atender, la chica que está en caja todo el rato en el celular, no fue buena para hacer nada ni viendo toda la gente que llego y que la otra muchacha no se daba abasto, horrible de verdad el servicio.
Lo mejor de todo, en la cuenta al momento de pagar ya viene incluida la propina, ojo no te ponen propina sugerida, ! No! Ya viene incluida en el total, cómo si de verdad el servicio fuera ya no bueno, decente, una de mis peores...
Read moreEl servicio es muy lento, los meseros son desorganizados, les hace falta un capitán y una mejor distribución de las mesas, su sistema de comandas no es de fiar pues se equivocan constantemente; no saben cómo agarrar un plato de forma correcta para llevarlo al comensal, se cumplan uno a otro por los errores en las comandas.
Pienso que con una buena capacitación y orden para la buena gestión de los alimentos y la logística en el servicio sería suficiente.
Los tamales de cajeta son muy ricos, el café es delicioso, las carnes están en su punto y la frescura de los alimentos es muy buena, independiente de las recomendaciones el lugar es muy agradable, fresco y bonito.
Nota: deberían actualizar su ubicación en maps puesto que te envía 150 metros...
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