Hola! Me encantaría compartir mi opinión y expresar el como fue la experiencia para mí, sobre este restaurante y el motivo por el cual le estoy dando 1 estrella, ayer para mi fue día especial porque cumplió años una persona importante mi mamá, quisimos buscar un lugar donde se sintiera Feliz, elegimos este lugar por recomendación, era nuestra primera vez que asistíamos, sé y entiendo que todo restaurant tiene sus reglas, sus precios y me parece respetable, pero de entrada al ser nuevo no te comentaron la dinámica de como era así que nos llevamos una sorpresa nada agradable al final, el lugar es bonito, el chico que nos atendió fue amable, con respecto a la comida hay 2 formas de pedir en Buffet y a la carta pero aquí es donde está el problema, mi familia pidieron todo buffet, mi mamá y yo solamente 2 piezas de tacos capeados, más una naranjada y por desconocimiento tomamos un par de trocitos de una botana que dieron a un familiar y con esto tuvimos para también nos cobrarán el Buffet completo de casi $300 pesos, que el problema no es que hayamos pagado el Buffet, el problema es que nos sentimos robados, me pareció injusto, y cuando hablamos con una de las chicas encargadas, dijeron que como habiamos tomado ese pedacito de comida con eso ya nos cobraban el buffet, pero mientras que veían que tomábamos comida no nos mencionaron ese hecho si no que dejáron lo hiciéramos para cobrar al final y eso me parece muy deshonesto de su parte, pagamos y nos fuimos pero la verdad siendo sincera ni mi familia ni yo regresaremos, ojalá cambien ese parte para que las nuevas personas que vayan tengan una experiencia linda, el lugar es bonito, de verdad se los...
Read morePésimo servicio en general
Recomendamos ampliamente perderse la oportunidad de conocer este lugar si lo que buscas es buen servicio, trato y comida de calidad según su precio, pues aquí no lo encontrarás
Una experiencia para no volver jamás: •Iniciaré mencionando acudimos un domingo justo a la 1pm horario en el que un empleado que se encontraba fuera nos indicó comenzaban con la comida •Al ser la primer y única mesa te hacen sugerencias de un platillo (solo éramos 2 personas) •Solo ordenamos 2 platillos y 2 bebidas (1 Aguachile y 1 Chicharrón de pescado) No me cuadra que sin haber más gente demoraran 30 minutos en traer el aguachile y 55 minutos el chicharrón el cual yo le llamaría mejor láminas de pescado en forma de tostada •Jamás te preguntan si necesitas algo, no llevan ni una botella de picante, limones, servilletas… •Pedir la cuenta es una experiencia incómoda pues una vez que te la llevan sientes como te miran, pedir la terminal si es que tienen parece una hazaña que dura 20 minutos así que si no aguantas la presión de varias miradas y gente sin nada que hacer más que ir a cobrar sus propinas lleva efectivo, porque jamás me cobraron con la tarjeta, pero sacamos efectivo y como buitres volaron a revisar la cuenta
Cuenta de $700, soy creyente de que la propina equivale a la calidad del servicio y mínimo dejamos siempre el 10% pero en esta ocasión dejar $20 se me hacía una burla más hacia la pésima experiencia.
En conclusión: Ahórrense la vuelta, no es la mejor opción en sabor, atención ni precio si acaso el espacio para tus niños pero hasta para eso hay mejores opciones, que no te engañe...
Read moreEramos clientes frecuentes y despues del 10 de mayo no nos quedo ganas de volver a ir... aparte que subio el precio bajaron una hora de servicio dando 2 horas de buffet, las aguas frescas hechadas a perder y en dos horas solo nos habian entregado 2 platillos a 3 personas y 1 a dos donde el supuesto encargado (se notaba que era barman) que asi estan todas las mesas justificando la mediocridad porque ya sabian que tendrian 100% de capacidad por las reservaciones siendo que en domingos han tenido mas afluencia y que por esos 2 platilllos debiamos pagar buffet completo (en mi caso un aguachille de 5 camarones y dos tacos capeados de puro repollo y frios) y al final llego un molcajete "caliente" con moscas y todo frio ya cuando pediamos hablar con un gerente... pagamos lo que el barman dijo solo para irnos y buscar donde comer en otro lado, lo unico rescatable fue la mesera que comprendia la situacion y buscaba darnos el mejor servicio en lo que ella le competia pese a nuestro enojo
Publico esto porque el encargado dijo que podiamos hacerlo ya que les daba igual las...
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