Dulce Capricho — Restaurant in Nuevo León

Era cliente frecuente de este luegar hasta hace unos días que pedí por uber eats un jugo grande ($80) de cítricos y específiqué en las notas que quería de pura naranja y me llegó el jugo mezclado con otros ingredientes y limón completamente amargo, lo cual obviamente opacaba los otros sabores. Llamé solicitando una explicación y la dueña, en vez de ofrecer una disculpa y repararlo, defendió incesamente el jugo amargo y me señalaba a mí de estar confundida, de "a ti te supo mal, pero a otros no"... cuando les prometo que el jugo era inbebible, en mi casa lo probamos 4 personas y las 4 corrimos a escupirlo.

Así que desde ahora, una estrella por mal servicio, no es más importante defender un platillo en el que tuviste un error que ser servicial y reparar errores de tu producción con tus clientes.

PD: si la dueña contesta este mensaje, dirá lo mismo que a mi me repitió varias veces (se la pasó dándome los mismos ejemplos en círculos) y aún así todo al final fue error de su servicio, porque debió haberme cancelado el jugo de naranja desde que vio que pedí SOLAMENTE NARANJA, y no lo hizo. Decidió mandarme uno mezclado y con el...

El servicio por parte del personal es muy bueno, con atención que te hacen sentir como parte de la familia. Las porciones que manejan son muy bastas, por el precio adecuado. Hay muchas opciones para comer saludable. Es importante que sepas que en ciertos horarios se saturan de pedidos para llevar o por lado apps, así que toma tu tiempo si estás en hora pico. Recomendado...

Suelo pedir de ahí ensaladas y todo muy delicioso. Pero últimamente me han faltado las bebidas. Solo mandan el popote. Favor de revisar si es problema de restaurant...