El Frison Restaurante — Restaurant in Nuevo León

Acabamos comiendo en este lugar porque facturaba y parecía tener buena variedad de comida. La comida por si sola es aceptable pero el trato al cliente es lo siguiente a pésimo. Empezando porque cuando te atienden, lo hacen de mala gana, les explicas cómo quieres tu comida (ya sea con la salsa aparte o algo así) y acaban dándotela como quieren, para entregarte la comida tardan muchísimo…fuimos un grupo de 6 y le sirvieron la comida a 5 y 1 se quedó esperando más de 1 hora a qué le entregaran la comida…y luego no era lo que había pedido pero total que con la prisa, se lo acabó comiendo. Finalmente, el tema de facturación es un caos…su portal no funciona correctamente, ahí tienen un número para que te contactes si tienes problemas, pero de nada sirve, la que te contesta solo te evade diciendo que la contadora no está (no importa la hora que marques no te atiende porque no está), le hablé en la mañana, al medio día y en la tarde y la respuesta fue “Ya le pase el dato, pero no está, hablé en la tarde sino pues ya mañana”, que acaso creen que uno tiene todo su tiempo? Y mucho menos con esas formas de decirlo, de lo más descortés y sin enfocarse en el cliente. Sinceramente, debut y despedida, es un pésimo lugar para comer si vas en plan corporativo y necesitas facturar y que te atiendan bien y rápido. No lo recomiendo, mejor pídanse un pollo feliz, mil veces más sabroso, rápido y bien...

Es un lugar que ha cambiado mucho con el tiempo…

Ambientación: El espacio es amplio y el ambiente, familiar. Sin embargo, actualmente es evidente que el mobiliario necesita mantenimiento: hay sillones desgarrados y algunas sillas muestran un notable desgaste.

Servicio: Para ser atendido, primero debes ordenar y pagar en caja. Un inconveniente que tuve en mi última visita fue la falta de algunas guarniciones, a pesar de que aún era temprano. La actitud de la cajera también deja que desear; puede parecer que fue un mal día, pero en pasadas ocasiones ha mostrado la misma actitud. Incluso, ha tenido malentendidos con el personal de cocina frente a los clientes. Otra área de oportunidad es el servicio de las meseras: las mesas no estaban limpias y tardaron en atender necesidades básicas como servir las bebidas o llevar los utensilios.

Comida: Algunos platillos se ofrecen con porciones generosas y buen sabor, como los chilaquiles y los molletes. Sin embargo, otros resultan escasos, como los hotcakes, que además suelen servirse con muy pocos frutos rojos. La presentación también ha perdido calidad. Antes la comida era atractiva a la vista; ahora se sirve con cierto descuido.

Difícilmente regresaría si no se mejoran las condiciones que alguna vez hicieron de este lugar una...

En general y desde mi punto de vista el Restaurant estaba en punto medio, le hacía falta sazonar a la comida, y en el platillo de mi compañera el huevo venía un poco crudo, se miraba viscozo y literalmente transparente aun la clara, y la salsa roja de los chilaquiles divorciados estaba en exceso picante, entiendo que puede llegar a gustar a ciertas personas pero creo que debería ser más sutil en general, no me gusto que pedí un jugo verde y era embotellado, yo imaginé que era hecho en el momento, (entiendo que esto fue mi culpa por no preguntar), el servicio del personal fue regular, ni muy bueno ni muy malo, aunque realmente por los comentarios que yo Mor en Google Maps si esperaba mucho más del lugar y del personal…

Es por ello que añado esta calificación, aparte de que los chilaquiles que están afuera en una carreta oliaan muy muy bien, tanto que me dio más curiosidad comer ahí, que en el restaurante 🤷🏻

Mi platillo de huevo con. Chicharrón está bien, nada fuera de lo normal, saludos espero les sirva mi opinión por acá dejo unos videos eso si está muy bien...