El Gran Horno — Restaurant in Nuevo León

Decidimos un día diferente nuestro equipo de trabajo (somos puros hombres) y nos decidimos a ir a comer ahí dándonos el tiempo para ir a comer ahí en horario de trabajo, el tiempo de espera no fue el problema aunque fue un poco alto el tiempo cerca de más de 30 minutos de espera lo molesto no fue eso, lo molesto fue que desde que llegamos se nos quedó viendo una persona con una mirada retadora y de mal gusto, después de un rato de estar soportando una mirada demasiado incomoda, le hablo y le comento que si tiene algún inconveniente o que por qué el echo de la mirada retadora, le comento que puedo hacer lo mismo y que no le va a gustar le digo no es mi idea ya que solo ibamos a comer y disfrutar un rato diferente a lo cual me comenta que ese es su trabajo y que a todos los esta viendo por igual que si tenia un inconveniente que afuera podía hablarle a sus compañeros para que nos detuvieran a todos lo cual eso ya fue amenazante y retador, le pregunto por que tendría que pasar eso sí nosotros tenemos para pagar y no íbamos a robar, lo cual me comenta si se oponen se los llevan a todos lo cual le comento y por que nos tendríamos que oponer ??? Lo cual lo hizo nuevamente como para meterme miedo o no se cual sería su idea, me dice yo soy mandado de gobierno y me saca una placa me comenta que el esta para evitar robos y esta para estar al pendiente sobre cualquier situación que a habido diferentes situaciones. Le digo de la mejor forma de persona a persona, vamos a comer por favor no vamos a hacer otra cosa, le comento para mi y mis compañeros es demasiado incomodo como nos estas viendo lo cual le agradezco el echo que este ahí y que haga su trabajo y me retiro, no fue suficiente el ir y hablar siguió con su ostigamiento visual todo lo demás muy bien terminamos de comer pagamos dejamos la respectiva propina y nos disponemos a salir y esta la persona esta esperando afuera, y me comenta algun problema de forma retadora lo cual le comento barriga llena corazón contento y sigui con su ostigamiento al grado que nos dijo al ultimo si algo no les gusta aquí esta la puerta muy grande siguiendo con su ostigamiento lo cual le comento, Dios te bendiga michas gracias, regresamos a nuestro lugar de trabajo y teníamos clientes esperando lo cual les explicamos que muy pocas veces tenemos tiempo para una salida les comentamos a donde fuimos y uno de los clientes de nosotros también nos comenta que a ido y que le pasó lo mismo y que va muy poco debido a lo mismo entonces me quede pensando que la persona es el problema y que desafortunadamente como te ven te tratan, juzgando por tu apariencia nos sentimos discriminados ahora me pongo a pensar si trabajará en un trabajo en el cual tengas por necesidad estar sucio y vas a comer ahí me imaginó que hasta me negarian...

Habíamos planeado ir a conocer este lugar mis compañeros de trabajo y yo y nos llevamos una mala experiencia.

Llegamos a la 1:20 de la tarde y al ordenar pedimos 2 promociones de carne y 2 promociones de pollo para comer en el lugar, a lo que mesero nos dijo que las promociones solo son para llevar, sin discutir el tema le dije que no había problema que por favor lo cobrará a precio regular, pero me dijo que estos paquetes no se podían servir para comer en el lugar al estar en promoción, después de un rato de estar discutiendo este tema, nos levanto la orden y dijo que tenia que cobrarlos al precio de promoción.

En seguida nos entregaron nuestros refrescos y algunos de nosotros comenzamos a beberlos y observar el desfile de personas que entraban y se retiraban, así como meseros que no se nos acercaban a preguntar si ya habíamos sido atendidos u ocupabamos algo.

Un par de hombres que se sentaron a lado de nuestra mesa recibieron su orden de pollo, a lo que uno de ellos al dar la primer mordida a su pieza de pollo (que por cierto se veía bastante rico) decidió llamar a un mesero y pidió que le cambiará su orden completa de pollo por que estaba frío. El mesero sin problema le cambio su orden, casi parecía reconocer que sabía que lo había servido de esta manera.

1:50 de la tarde ya había pasado media hora desde que ordenamos y decidimos llamar al mesero que nos tomo la orden para preguntar simplemente si pronto estaría nuestra orden y nos dijo que lo revisaría. Esta fue la última vez que vi al mesero, pues a las 2:00 de la tarde (ya pasado 40 minutos) decidimos retirarnos, pues nuestra hora de comida terminaría a las 2:30, pudimos haber esperado un poco más, pero nadie se nos acercó a darnos información de cómo se encontraba nuestra orden por lo que pensamos que sería un poco más y ya no pudimos esperar, devolvimos los refrescos que dejamos cerrados, pagamos los que nos tomamos y nos fuimos.

La cajera muy educada nos ofreció una disculpa, pero reconoció que se encontraban con mucha gente, dato que me parece un pretexto, puesto que en una cadena de alimentos muy parecida a ellos que conocemos en todo Monterrey, y que seguramente debe ser su 'Benchmarking', en menos de 10 minutos te sirven tu comida en una bandeja y hasta con un montón de totopos, e incluso te puedes servir más.

El Gran Horno, nos quedamos con las ganas de probar tu comida, pues en tus fotografías se ve muy rico, solicitaremos incrementar nuestro horario de comida de 90 a 180 minutos. Nos...

Pues la vdd sinceramente no volvería no me gusto,primero que nada al entrar el lugar olía feo,luego los muebles viejos y sucios ,y dije bueno la comida debe estar mejor ,nos atendieron muy amablemente eso sí y muy rápido ,pero todo mal ,fui con mi mamá pidió una cocalight y le trajeron coca normal,yo pedí un agua de Jamaica y me trajo de limón ,le pedí unas papas de esas que venden ellos preparadas y nunca llegaron. Se les olvidó osea no le ponen atención a lo que les está pidiendo el cliente por hacerlo todo súper rápido que está bien que sean rápidos al servir al cliente pero tambie. Tiene que ver qué le pongan atencion a lo que se les está solicitando ,otra la comida pedimos media de costillas con sabor habanero mango estaban ricas pero nada del otro mundo ,pedimos medio de carne asada disque era sirloin y la verdad la carne estaba asquerosa conozco el sirloin y la vdd eso no era ,era un pedazo de carne como que entrozo que tampoco olía muy bien la vdd no me gustó nada yo normalmente no me quejo de la comida y todo me como y todo me gusta pero en esta ocasión la carne estaba la vdd incomible me dió mucho asco ,no sabía mal pero la apariencia ,la textura y el olor nada que ver 🤢🤢así que no lo recomiendo para volver. Sinceramente y deben de cuidar mucho la apariencia y la limpieza ya que es un lugar de comida y si no cuidan eso la vdd se les va aire la gente con la pena porque no me gusta criticar pero no lo recomiendo las costillas si...