El Pollo Loco — Restaurant in Nuevo León

Se merecen 0 estrellas. Secretaria de salubridad!!! Ojo. Suciedad en manejo de los alimentos! Frijoles echados a perder. Arroz sabía feo. Pollo saladisimo. Salsas sabían mal, muy mal. Pasadas. Los empleados dejaron órdenes de pollo en mostrador durante 10 minutos y luego lo regresaron a nuevas órdenes que estaban preparando. Charolas con pollo y comida encima de otras charolas con comida. Las charolas estaban sucias. No las limpiaron antes de poner una encima de otra. Mi familia y yo estamos con dolor de estomago y mal sabor de boca. El baño de mujeres olía a caño. Los dos escusados sucios. Había un cielo falso del que colgaba una cable eléctrico hasta nivel de alcance de un niño. Peligro de electrocucion. Todas las manijas en el baño sucias. Este local era un modelo de calidad, limpieza y excelente servicio al cliente. La gerente se negó a atendernos. Los empleados no sabian lo que estaban haciendo y lo que hacían, lo hacian mal. Un caos total. Una amenaza para la salud humana. Tampoco tienen ya la excelente barra de salsas y totopos que antes tenian muy limpia, monitoreada constantemente, cuidada y bien servida. Hoy fue la última vez que fuimos. Si van, corren el riesgo...

Acudí a esta sucursal buscando comer rápido ahí, pero llegar fue una aventura, por lo complicado que esta la zona por tanto cierre, luego una vez que encontré como llegar, me topo con el servicio al auto saturado, por lo que opte entrar directo al restaurante.

adentro el mismo caos, filas largas en las cajas, gente esperando sus pedidos, mesas llenas, niños corriendo por el restaurante... y un menú limitado con muy pocas opciones, buscaba como complemento el delicioso burrito que pido en otras sucursales y aquí no lo tienen, pero como??

Desafortunadamente es la única sucursal que queda cerca de mi trabajo, por lo que es seguro que regresaré, pero no tanto como podría hacerlo...

El auto servicio es de los más rápidos y eficaces que tiene Monterrey, la atención increíble por parte de los empleados, lo único que cambiaría para que fuera mejor, serían los juegos infantiles el resbladero esta muy peligroso para los niños, en caso de que sean un poquito más grandes y se les ocurra trepar por la malla, ojalá y no pero podría pasar un accidente, y lo otro que tengan una lona o letrero al menos donde anuncien las fechas de promoción del Miércoloco, porque ha habido miércoles en los que voy creyendo que hay promoción y resulta que no la hay, cuando nosé por donde la anuncien, yo creía que era durante todo el año y pues...